Cyberkette Posted August 9, 2014 Share Posted August 9, 2014 Hallo Corsair Support Team, bei meiner Corsair Vengeance K70 MX Brown Blue (CH-9000050-DE) sind mittlerweile zwei LEDs defekt und zwar die die X Taste und Pfeiltaste Rechts. Da ich es ungern über den Händler Alternate machen möchte weil die immer eine Ewigkeit brauchen und der Kauf schon länger als 6 Monate her ist, habe ich mich dazu entschieden es direkt über Corsair laufen zu lassen. Nun würde ich gerne wissen wie lange es im Schnitt dauert so etwas reparieren bzw. austauschen zu lassen? Zudem hab ich hier im Forum gelesen (kein Plan ob die Aussage noch aktuell ist) das wenn es zu einem Austausch kommt man eine Tastatur mit roten LED´s bekommt, das wäre nämlich mehr als uncool, ich hasse rot :D: Ticketnummer : 6503969 MfG Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted August 11, 2014 Corsair Employee Share Posted August 11, 2014 Hi Cyberkette, Tastatur wird direkt ausgetauscht, nachdem deine bei uns angekommen ist. Leider kann nur gegen eine schwarze mit roten LEDs getauscht werden. Geht das gar nicht? Dann müsste ich nochmals beim Kundenservice nachhaken was wir machen könnten. Eine mit blauen LEDs gibt es aber leider gar nicht mehr. Viele Grüße! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Cyberkette Posted August 12, 2014 Author Share Posted August 12, 2014 Hi Bluebeard, wurde schon über das Ticket informiert das es die Tastatur mit blauen LED´s nicht mehr gibt. Echt schade, da sie mit den blauen LED´s sehr cool war. Da muss ich wohl in den roten sauren Apfel beißen :roll: Nur so aus Interesse, wird sie mit blauen LED`s nicht mehr hergestellt weil sie beim Kunden nicht angekommen ist oder weil der Ausfall bei der Blauen größer ist ? Ah und danke für die Info bzgl. der Austauschzeit ;): Gruß Link to comment Share on other sites More sharing options...
Plumbumm Posted August 12, 2014 Share Posted August 12, 2014 Hi, Nur so aus Interesse, wird sie mit blauen LED`s nicht mehr hergestellt weil sie beim Kunden nicht angekommen ist oder weil der Ausfall bei der Blauen größer ist ? Weil sie vom Kunden nicht so gut angenommen wurde wie die Schwarze mit roten LEDs, ein Ausfall der LEDs ist immer möglich auch wenn es nicht der Fall sein sollte. Egal ob in Rot, Blau oder Weiß. MfG. Pb Link to comment Share on other sites More sharing options...
Cyberkette Posted August 15, 2014 Author Share Posted August 15, 2014 Hi, gerade mal 6 Tage hat es gedauert bis die neue Tastatur auf dem Tisch stand. Respekt für diesen schnellen Austausch, so was sieht man heut zu Tage eher selten. An die roten LED´s muss ich mich aber erst mal gewöhnen :bigeyes: Werfe schon ein blaues Auge auf die k70 RGB :D: Gruß Link to comment Share on other sites More sharing options...
Plumbumm Posted August 15, 2014 Share Posted August 15, 2014 Ja das Rot sticht, daher RGB in z.b. Grün wäre sicherlich auch schick, nur hoffe ich das es sie auch mit MX-Brown switches gibt. MfG. Pb Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted August 18, 2014 Corsair Employee Share Posted August 18, 2014 Die roten LEDs bei kleinster Helligkeitseinstellungen finde ich eigentlich recht stimmig. Wenn es aber zum Gesamtkonzept nicht passt, ist das schon recht ärgerlich. K70 RGB ist dann die Alternative. MX-Brown und MX-Blue sind sicherlich ein Thema. Anfänglich müssen wir uns mit MX-Red begnügen. Ich persönlich bin von MX-Brown auf MX-Red gewechselt und vermisse das Erstere weniger. Aber auch hier ist es wieder Mal Geschmackssache. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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