Harley52 Posted March 5, 2015 Share Posted March 5, 2015 Hi Leute Ich habe mir am 18.11.2013 ein Vengeance 2000 Headset bei ARLT gegönnt Leider hat es vor 2 Wochen seinen dienst aufgegeben der Händler Schreibt mir Ersatz geht nicht da er es nicht mehr führt , einen anderen Hersteller möchte ich eigentlich nicht mir wurde nun angeboten Rückerstattung des Geldes. Gibt es eine Möglichkeit günstig über den Shop hier an das 2100 zu kommen oder muss ich in den sauren Apfel beißen und 70€ zulegen . MFG Harley Link to comment Share on other sites More sharing options...
Plumbumm Posted March 5, 2015 Share Posted March 5, 2015 Hi, du kannst wenn du das Headset noch in Händen hälst und nich bereits wohin geschickt hast die RMA über Corsair machen. Du hast ja 2 Jahre Garantie und den 18.11.2015 haben wir ja noch nicht. Dann würde Corsair dir ein anderes zuschicken ohne das du dafür was bezahlen musst. MfG. Pb Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted March 6, 2015 Corsair Employee Share Posted March 6, 2015 Definitv versuchen das Headset zurückzubekommen und eine RMA über uns in die Wege zu leiten. Wir tauschen gegen ein Neues aus. Grüße Link to comment Share on other sites More sharing options...
Harley52 Posted March 7, 2015 Author Share Posted March 7, 2015 Danke für die Info. Leider sieht es so aus das ich wohl das Geld überwiesen bekomme. Werde am Mo. noch mal Kontakt mit ARLT aufnehmen. mfg harley52 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted March 10, 2015 Corsair Employee Share Posted March 10, 2015 Sofern du Feedback hast, würden wir uns sehr darüber freuen. Ich hoffe du konntest den Fall zu deinen Gunsten lösen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Harley52 Posted March 11, 2015 Author Share Posted March 11, 2015 Mir wurde nun der Kaufpreis 99€ Überwiesen :( Habe aber grade eine Shop gefunden der das Corsair Vengeance 2100 Gaming Headset für 119,90 anbietet + 5€ Versand sollte ich mit diesem Headset irgendwann mal Probs haben werde ich mich gleich an euch wenden. mfg Harley52 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted March 13, 2015 Corsair Employee Share Posted March 13, 2015 Hi Harley52, danke fürs Feedback. Sorry für diese Erfahrung. In der Regel hat man beim Hersteller die besseren Karten. Über die Händler hat man innerhalb der Gewährleistung leider öfters Nachteile. Viele Grüße Link to comment Share on other sites More sharing options...
CedricJoe99 Posted March 15, 2015 Share Posted March 15, 2015 Hi, ich habe mir am 13.07.2013 das Headset gekauft und habe nun festgestellt, dass die Halterung des Mikrofons kaputt ist, dass heißt es fällt automatisch herunter. Ebenfalls ist der Anschaltknopf des Headsets defekt, erst nach stärkerem Druck funktioniert es. Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen. MfG Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted March 17, 2015 Corsair Employee Share Posted March 17, 2015 Hi CedricJoe99, ganz klar übers Kundenportal eine Anfrage stellen. Rechnung bereithalten, bzw. im Ticket nach Erstellung dessen gleich mit hochladen. Wir tauschen es natürlich umgehend gegen ein Neues aus. Grüße Link to comment Share on other sites More sharing options...
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