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  #1  
Old 08-24-2019, 07:12 AM
Yayap Yayap is offline
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Yayap Reputation: 10
Default Délai de livraison (status "en cours")

Bonjour,
J'ai effectué une commande il y a de ça plus de 2 semaines maintenant (depuis le 11 août) et le statut de ma commande reste "en cours". J'ai déjà envoyé un ticket au support mais la réponse n'était pas très utile.
Comme j'ai vu d'autre personne dans le même cas sur ce forum je poste également un message pour savoir quand est-ce que je reçevrais ma commande, le numéro est 4000113029.
En vous remerciant d'avance.

Last edited by Yayap; 08-24-2019 at 01:28 PM.
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  #2  
Old 08-27-2019, 06:19 AM
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Corsair Brice Corsair Brice is offline
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POST ID # = 1015823
Corsair Brice Reputation: 10
Default

Bonjour,

Votre commande est suspendue, celle-ci a été mis en "Fraud" par notre système de sécurité.

Vous devez contacter le support pour faire débloquer votre commande.
Ce type de problème arrive lorsque l'adresse de livraison et celle de la banque ne correspondent pas.

Cordialement,
Brice | CORSAIR France
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