Doudou59 Posted June 7, 2020 Share Posted June 7, 2020 Bonjour, Ce matin j'ai eu une notification pour la nouvelle version iCUE 3.29.110. Je procède donc à la mise à jour comme d'habitude. Cette fois un redémarrage du PC est demandé. Lorsque c'est fait, l'icône iCUE n'est plus présente dans la barre des tâches et Corsair a disparu de la liste des applications. Dans Programmes (x86), dans le dossier Corsair --> Corsair iCUE Software, il n'y a plus rien du tout ... Que c'est-il donc passé ? Que dois-je faire ? Merci. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted June 8, 2020 Corsair Employee Share Posted June 8, 2020 Bonjour, Il est possible que dans votre cas vous ayez désinstaller iCUE à la place de le mettre à jour. Je vous invite à réinstaller simplement le logiciel. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Doudou59 Posted June 8, 2020 Author Share Posted June 8, 2020 Bonjour, Non, j'avais bien coché la case pour la mise à jour, comme d'habitude, et ça a bien téléchargé ensuite. C'est juste que j'ai eu pour la première fois une demande de redémarrer l'ordinateur et qu'ensuite iCUE avait disparu. Les fichiers dans "Utilisateurs" et "ProgramData" sont, eux, toujours présents. Seuls ceux dans "Programmes (x86)" ont disparu. Mais je vais suivre votre conseil et réinstaller le logiciel, merci. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Doudou59 Posted June 8, 2020 Author Share Posted June 8, 2020 J'ai essayé par 2 fois et les deux fois, après redémarrage, rien n'était installé. Je crois que j'ai un problème avec Windows Installer mais je ne sais pas comment le résoudre. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Doudou59 Posted June 8, 2020 Author Share Posted June 8, 2020 Non, ce n'est pas Windows Installer qui pose problème mais c'est votre logiciel ... J'ai installé hier après-midi un driver audio sans problème et 2 programmes aujourd'hui, dont un Microsoft Visual C+++ sans souci non plus. Comment peut-on récupérer l'ancienne version pour la réinstaller ? J'ai vu que d'autres personnes ont également des problèmes pour installer la nouvelle version. Merci. Link to comment Share on other sites More sharing options...
djase Posted June 8, 2020 Share Posted June 8, 2020 Non, ce n'est pas Windows Installer qui pose problème mais c'est votre logiciel ... J'ai installé hier après-midi un driver audio sans problème et 2 programmes aujourd'hui, dont un Microsoft Visual C+++ sans souci non plus. Comment peut-on récupérer l'ancienne version pour la réinstaller ? J'ai vu que d'autres personnes ont également des problèmes pour installer la nouvelle version. Merci. Elles sont là... toutes les versions suivent la même convention de dénomination, c'est-à-dire https://www.corsair.com/us/en/downloads/iCUESetup_X.XX.XX_release.msi Par exemple pour la version 3.25.60 https://www.corsair.com/us/en/downloads/iCUESetup_3.25.60_release.msi A toi de remplacer les X par la version que tu souhaites. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Doudou59 Posted June 8, 2020 Author Share Posted June 8, 2020 Merci djase, Y a-t-il une version qu'il est préférable d'installer par rapport aux autres ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Doudou59 Posted June 8, 2020 Author Share Posted June 8, 2020 Et non, ça ne fonctionne pas, que ce soit avec ton lien pour la v3.25.60 ou en mettant la v3.28.70. C'est "Not found" (404) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted June 8, 2020 Corsair Employee Share Posted June 8, 2020 https://downloads.corsair.com/Files/CUE/iCUESetup_3.28.70_release.msi La construction du lien n'est pas correct, c'est pour cela que ça ne fonctionnais pas J'ai effectué l'installation sur 3 machines différentes depuis ce matin et je n'arrive pas a reproduire votre problème pour le moment. Link to comment Share on other sites More sharing options...
djase Posted June 8, 2020 Share Posted June 8, 2020 Et non, ça ne fonctionne pas, que ce soit avec ton lien pour la v3.25.60 ou en mettant la v3.28.70. C'est "Not found" (404) Désolé j'avais posté de mon téléphone mais merci à brice d'avoir rectifié. Perso j'utilise encore la version 3.25.60 et j'ai pas de souci. https://downloads.corsair.com/Files/CUE/iCUESetup_3.25.60_release.msi Link to comment Share on other sites More sharing options...
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