fg160689 Posted February 7, 2015 Share Posted February 7, 2015 Bonjour, Je viens d’acheter un kite de 16Go de VANGEANCE LPX, toute les barrettes fonctionne parfaitement sauf une. Dès que je la mets le PC ne démarre plus, le code erreur de la carte mère reste sur 4 (Power on south bridge initialization) J’ai testé toutes les barrettes une par une sur chaque ports de la carte mère et il n’y a aucun problème avec les 3 premières et le PC refuse systématiquement de démarré avec la 4e avec toujours le code erreur 4. Je pense donc que la barrette a un problème. J’ai tenté de faire une demande RMA mais manifestement je n’ai pas de SPN valide. Sur la barrette j’ai CMK16GX4M4B3000C15 (qui est je pense le N° de lot) et sous le code bar : 14500247513390. Quelle serait la marche à suivre sachant que j’ai acheté le kite chez « Materiel.net » le 31 janvier. Merci d'avance et bon week-end ! Florian GUILLOT P.-S. : Carte mère : MSI X99S GAMING 9 ACK (MS-7882) Link to comment Share on other sites More sharing options...
fg160689 Posted February 7, 2015 Author Share Posted February 7, 2015 Photos : http://zupimages.net/up/15/06/k2b6.jpg http://zupimages.net/up/15/06/d2ih.jpg http://zupimages.net/up/15/06/nwp5.jpg http://zupimages.net/up/15/06/dzrl.jpg Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Aurel Posted February 9, 2015 Corsair Employee Share Posted February 9, 2015 Bonjour, Je viens d’acheter un kite de 16Go de VANGEANCE LPX, toute les barrettes fonctionne parfaitement sauf une. Dès que je la mets le PC ne démarre plus, le code erreur de la carte mère reste sur 4 (Power on south bridge initialization) J’ai testé toutes les barrettes une par une sur chaque ports de la carte mère et il n’y a aucun problème avec les 3 premières et le PC refuse systématiquement de démarré avec la 4e avec toujours le code erreur 4. Je pense donc que la barrette a un problème. J’ai tenté de faire une demande RMA mais manifestement je n’ai pas de SPN valide. Sur la barrette j’ai CMK16GX4M4B3000C15 (qui est je pense le N° de lot) et sous le code bar : 14500247513390. Quelle serait la marche à suivre sachant que j’ai acheté le kite chez « Materiel.net » le 31 janvier. Merci d'avance et bon week-end ! Florian GUILLOT P.-S. : Carte mère : MSI X99S GAMING 9 ACK (MS-7882) Bonjour Il semble que vous avez un problème avec une des barrettes de votre kit. Comme indiqué dans nos conditions de garantie, vous devez contacter directement votre revendeur durant les 30 premiers jours a compté de la date d'achat (facture). http://www.corsair.com/fr-fr/support/warranty Veuillez prendre contact avec eux afin qu'il vous échange le kit une fois diagnostiqué comme défectueux. Cordialement Bonne journée Link to comment Share on other sites More sharing options...
fg160689 Posted February 9, 2015 Author Share Posted February 9, 2015 Ok merci je vais voir avec eux. Bonne journée/soirée FG Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Archived
This topic is now archived and is closed to further replies.