jprd37 Posted January 10, 2020 Share Posted January 10, 2020 Bonjour à tous Désolé si mon poste reprend déja un sujet traité mais je n'ai pas trouvé de solution encore. J'ai un casque void pro rgb wireless et le dongle usb est cassé. Impossible de le commander sur le site, j'ai donc fait un ticket au support mais à ce jour aucune nouvelle... et aussi plus de casque. Si quelqu'un a déjà eu ce souci, comment s'est régler votre problème? Merci de vos retours. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
jprd37 Posted January 10, 2020 Author Share Posted January 10, 2020 Personnes à une solution? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted January 10, 2020 Corsair Employee Share Posted January 10, 2020 Bonjour, Si le dongle n'est pas en stock sur le Webstore, seul le support international sera en mesure de vous en fournir un de remplacement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jprd37 Posted January 12, 2020 Author Share Posted January 12, 2020 Bonjour, Merci de votre retour; j’ai fait une un ticket sur le site directement il y a plusieurs jours mais aucun retour pour l’instant. A ce que j’ai pu lire cela fait plusieurs mois que le d’ongle n’est plus disponible sur le site... Link to comment Share on other sites More sharing options...
jprd37 Posted January 23, 2020 Author Share Posted January 23, 2020 Bonjour à tous! Je post un dernier message pour ceux et celles qui ont eu le même problème que moi, qu'il faut absolument faire un ticket au support international, des personnes compétentes sont à l'écoutes et ont pu régler mon soucis. je recommande vraiment car je suis très satisfait de leur retour. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Antonin Posted July 26, 2020 Share Posted July 26, 2020 heyy comment faire un ticket sur le site Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted July 27, 2020 Corsair Employee Share Posted July 27, 2020 heyy comment faire un ticket sur le site Les tickets sont à créer sur le site suivant : https://help.corsair.com/hc/fr Link to comment Share on other sites More sharing options...
Antonin Posted July 27, 2020 Share Posted July 27, 2020 merci pensez vous que vous pourriez me renvoyer un dongle usb pour mon casque Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted July 28, 2020 Corsair Employee Share Posted July 28, 2020 merci pensez vous que vous pourriez me renvoyer un dongle usb pour mon casque Seul le support est en mesure de vous répondre. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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