AnhNguyen Posted July 23, 2019 Share Posted July 23, 2019 (edited) Salut, Je suis basé en 15e, Paris et ai une faute avec ma souris Corsair Scimitar. Je l'ai acheté sur Amazon.fr, numéro de série: 16518902, numéro de pièce: CH-9000091-EU. Je l'ai acheté le 19/06/2017, je crois donc que je n'ai plus de garantie. L'erreur est que lorsque je mets la souris sur mon ordinateur, un message d'erreur tel que la photo en pièce jointe s'affiche. J'ai utilisé dernière version du logiciel iCUE et utilisé aucun profil. Je voudrais demander: savez-vous où je peux réparer ma souris à paris s'il vous plaît? J'apprécie vraiment si vous pouvez m'aider. Je vous souhaite une très belle journée! Merci beaucoup. Anh http://forum.corsair.com/forums/showthread.php?t=188952 Amazon Information: http://forum.corsair.com/forums/attachment.php?attachmentid=36121&d=1563787919 Edited July 23, 2019 by AnhNguyen Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Aurel Posted July 23, 2019 Corsair Employee Share Posted July 23, 2019 Bonjour je suppose que vous avez tester sur d'autres ports USB 2.0/3.0 et sur un autre ordinateur ? Effectivement nous ne faisons pas de réparation hors garantie mais vu que vous êtes sur Paris, je vous conseil de prendre contact avec des boutiques dans le quartier de Montgallet au cas ou ils font cette prestation. Merci Cordialement Bonne journée. Link to comment Share on other sites More sharing options...
AnhNguyen Posted July 23, 2019 Author Share Posted July 23, 2019 Bonjour je suppose que vous avez tester sur d'autres ports USB 2.0/3.0 et sur un autre ordinateur ? Effectivement nous ne faisons pas de réparation hors garantie mais vu que vous êtes sur Paris, je vous conseil de prendre contact avec des boutiques dans le quartier de Montgallet au cas ou ils font cette prestation. Merci Cordialement Bonne journée. C'est gentil ! Merci bien Aurel!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Aurel Posted July 24, 2019 Corsair Employee Share Posted July 24, 2019 C'est gentil ! Merci bien Aurel!! Je vous en prie, n'hésitez pas à partager si vous trouvez une boutique qui fait cette prestation, cela pourrait aider d'autres utilisateurs dans le même cas. Merci Cordialement Bonne journée. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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