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Bluebeard

Corsair Employee
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Posts posted by Bluebeard

  1. Sorry für die Unannehmlichkeiten. Ich würde dich bitten ein Konto zu erstellen und dann die Bestellung zu tätigen anstatt PayPal Express zu benutzen. Leider läuft bei deiner Bestellung ja irgendwas schief und dies könnte mit einem Benutzerkonto vielleicht gelöst werden. Die Kollegen gehen der Sache auf jeden Fall nach. Wir wollen ganz sicher nicht verhindern, dass du bei uns einkaufst und sind genauso wie du an einer schnellen Lösung interessiert. Leider klappt das nicht immer so schnell wie man es gerne hätte und dafür nochmals ein großes Sorry meinerseits! 

  2. Sorry für die erneuten Unannehmlichkeiten, dies ist natürlich nicht im Sinne des Erfinders. Ich kann dazu nur sagen, dass die CORSAIR ONE Systeme ausgiebig in den unterschiedlichsten Szenarien getestet und auch Langzeittests unterzogen werden. Insbesondere hinsichtlich der Kühlung der einzelnen Komponenten muss in einem solch kleinen Gehäuse alles im Rahmen der erlaubten Parameter funktionieren und das auch dauerhaft.Das hilft dir, insbesondere bei wiederholtem Ausfall, natürlich nicht weiter und ich kann deinen Unmut verstehen. Lass uns gerne Wissen wie es mit dem Austausch läuft und ob alles danach zu deiner Zufriedenheit läuft.

  3. On 3/16/2022 at 5:45 PM, DDano said:

    Hi muvo und andere Interessierte.

    Problem ist gelöst. Habe mir 2 neue Hubs/Splitter gekauft. Mit dem Splitter ohne Spannungsversorgung funktioniert es. Mit dem anderen Hub mit SV funktioniert es nicht.

    Danke für deine Bemühungen.

    Magst du einmal mit uns teilen, welchen Splitter du gekauft hast der dann funktioniert hat?

  4. @Shynx Versuche bitte folgendes: 

    Stelle alle Lüfter auf Auto und fahre das System komplett herunter. Starte dann das System erneut und stelle alle Lüfter auf 3-Pin und fahre es erneut herunter. Starte dann das System und schaue, ob die Lüfter angesprochen werden. Du kannst auch die Anschlüsse nochmals prüfen, ob diese korrekt stecken. Wenn es weiterhin nich läuft, bitte alle Lüfter einzeln einmal an dem ersten Anschluss prüfen.

    Hinsichtlich der Ansteuerung kannst du im Bereich Kühlung die RPM manuell oder über die % einstellen, so wie du das auch bereits getan hast. Deiner Beschreibung nach drehen diese ja und du kannst die Leistung bereits regeln, nur wird die RPM nicht ausgelesen was einerseits ein Problem mit der Erkennung in der Software zu tun haben kann oder aber ein Verbindungsproblem des Tachosignals ist. Es ist hierbei irrelevant ob du die Lüfter einzeln oder im Multipack erworben hast. Der Typ ist gleich.

    Sollte es weiterhin nicht funktionieren könnte eine frische Installation von iCUE helfen: https://help.corsair.com/hc/de/articles/360025166712-Komplette-Neuinstallation-der-Corsair-Utility-Engine-iCUE-

     

     

     

     

  5. Sobald die Freigabe erteilt wurde, geht es in der Regel recht fix. Es besteht auch die Möglichkeit ein Feedback nach Abschluss des RMA Vorgangs abzugeben. Ich würde dich bitten deine Erfahrungen und Vorschläge dann dort noch zu erwähnen. Ich werde es natürlich meinerseits auch weiterleiten. Danke für dein Feedback.

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  6. Sorry für das Missverständnis. Das habe ich dann falsch verstanden mit dem Commander Pro. Die Bilder sind als Teilausschnitt etwas schwer zu beurteilen. Für eine bessere Beurteilung müsste zumindest der Commander Pro entfernt werden und dieser einmal gesäubert werden. Am Stecker des Lüfters bin ich mir unschlüssig, ob es eine Reflektion ist am Kabel, daher empfand ich persönlich die Beurteilung der Bilder schwer. Ist am Sockel selbst etwas zu erkennen?

    Ich stelle deine Beobachtungen nicht in Frage. Wollte nur mit einem Lösungsansatz behilflich sein. Du kannst parallel auch gerne ein Support Ticket via http://help.corsair.com/ (Klicke im Menü auf "KONTAKT") eröffnen, damit die Kollegen auch ein Auge darauf werfen können. Würde ein Austausch notwendig werden, haben wir dann schon alle Details beisammen und können dies einfacher in die Wege leiten.

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