ich habe mir im Winter letzenden Jahres ein Corsair Virtuoso XT gekauft. Alles war bis Januar in Ordnung und hier bringt es.
Support angeschrieben und auch eine schnelle Antwort erhalten mit schritten die ich doch bitte testen soll. Alles gemacht und es ging trotzdem nicht. Support das gemeldet und es wurde entschlossen das ich das Headset einschicken soll. RMA wurde erzeugt und ich bekam ein Rücksendeetikett von UPS. Alles eingepackt und zum UPS Store gefahren und abgegeben. Hab eine Quittung via SMS bekommen.
Das Packet wurde laut UPS zugestellt. Der Nett Herr vom Support konnte das auch sehen und meinte zu mir das er das an die Kollegen vor Ort weitergibt. Jetzt heißt es das Packet ist nicht angekommen. Die Dame oder der Herr der es angenommen hat hat es nicht. Laut Corsair ist der Kunde in der Pflicht das das Packet an die richtige Adresse gesendet wird. Woher soll ich den die Adresse wissen und was soll ich machen das Packet persönlich abgeben? Ich habe ein Rücksendeetikett bekommen!
Ja das ende sieht so aus das der RMA nicht bearbeitet werden kann da das Packet nicht angekommen ist. Auf gut deutsch, Pech gehabt und 280€ für den Arsch..
Danke Corsair.
