DanDiRo

Guten Tag, heute nochmal ein Feedback zum ganzen Thema. Ich wollte mir einen neuen Dongle geben lassen weil eigentlich wollte ich das Headset abgeben weil ich mit der Situation sehr unzufrieden war. Dann hat sich jemand anders gemeldet und hat mir den richtigen Weg gezeigt!!! Lösung in der Email im Anhang

Ich weiß es nicht 😓 erstens wer weiß wie lang es braucht eine Lösung zu finden und vorallem wie sieht sie aus, ist es ein Software Problem oder ein Hardware Problem und läuft es dann auch auf den PlayStations? Ich bin ja jemand der sich immer schlau macht bevor was holt und ich habe mich dafür entschieden weil es vom Sound her sehr gut abgeschnitten hat für ein Wireless Headset… Das es so viele Probleme macht ist mir tatsächlich durchgegangen🤦🏽‍♂️ Alternativ könnte ich natürlich auch das HS 80 nehmen aber das ist die abgespeckte Version von meinem und meins hatte ich aus einem Sale und das heißt das ich am Ende fürs normale HS80 noch draufzahlen müsste 😪

Wie lange dauert es denn so in der Regel bis sich wer meldet? Ich weiß es werden vermutlich auch viele zwischen den Tagen frei haben aber dennoch wäre ein Fortschritt schön😅 hab die ja nicht aus spaß geholt 😅….

Habe gerade nochmal die E-Mail gelesen mit der Ticket Nummer und da steht es drin das sie die Rechnung usw haben wollen… Da es Englisch war hab ich es leider nicht wirklich gelesen 🤦🏽‍♂️

Ok danke, die Seriennummer hab ich nur eingegeben und von der Rechnungsnummer stand da nix darum hab ich die nicht hinzugefügt…. Bei icue kannte ich die Nummer nicht darum habe ich n/b oder was da war ausgewählt aber auch das sollte ja kein Problem darstellen da an der PlayStation ja kein icue nutzbar ist…. Nur bei der Teilenummer wusste ich nicht genau was ich nehmen soll, da stand eine kurze Nummer mit Buchstaben und Bindestrichen, die stand unter der SN, die habe ich angegeben, hoffentlich war die korrekt. Gruß

Hab gestern schon ein Ticket eröffnet allerdings in Deutsch. Ich hoffe das es so klappt weil alles auf Englisch war. Gruß

Sorry falscher Bereich… wollte den post löschen aber finde nicht wie darum sorry für den doppelten post

Guten Tag zusammen und Fröhliche Weihnachten, ich habe seit heute folgendes Problem und zwar höre ich kein Ton mehr und wenn ich das Mikrofone klappt auch nicht ... Das Headset wird zwar erkannt (PS5, PS4, PC) aber mehr klappt leider nicht... am PC habe ich noch einen anderen anderen Bluetooth Adapter und damit lässt sich das Headset verbinden und dann klappt auch das Mikrofone... Das sieht also so aus als wenn der Originale Dongle defekt ist oder kann man den resetten. Hab das Headset am 5.12 geholt, fängt ja gut an 😪 Beste Grüße

Guten Tag zusammen und Fröhliche Weihnachten, ich habe seit heute folgendes Problem und zwar höre ich kein Ton mehr und wenn ich das Mikrofone klappt auch nicht ... Das Headset wird zwar erkannt (PS5, PS4, PC) aber mehr klappt leider nicht... am PC habe ich noch einen anderen anderen Bluetooth Adapter und damit lässt sich das Headset verbinden und dann klappt auch das Mikrofone... Das sieht also so aus als wenn der Originale Dongle defekt ist oder kann man den resetten. Hab das Headset am 5.12 geholt, fängt ja gut an 😪 Beste Grüße