Meine Frau hat mir die Tastatur zu Weihnachten geschenkt inklusive Icue Nexus und bei mir traten die gleichen Probleme direkt beim ersten Mal spielen auf. Dank Dr. Google bin ich auf den Beitrag hier gestoßen. Und was soll ich sagen? Corsair ist nicht anders als alle anderen Firmen auch wenn es heißt
"Daher würde ich dich bitten, ein Ticket bei meinen Kollegen:innen vom Kundensupport zu erstellen"
Wollt ihr eure Kunden eigentlich veräppeln?
Mein Ticket:
Dazu habe ich noch geschrieben das ich weitere Corsair Produkte in Betrieb habe:
10 Lüfter QL 120mm
Commander Pro
4x Vengeance RAM
H150i Pro XT
und was bekomme ich als Antwort? (Namen und persönliche Details sind entfernt worden)
Man kauft sich also eine Tastatur für den stolzen Preis von 240,- EURO bzw lässt sich eine schenken wie in meinem Fall, und bekommt ein Produkt mit fehlerhafter Software/Firmware, was bekannt sein dürfte. Man wartet über 1 Woche auf Antwort auf sein Ticket (ok damit habe ich aufgrund Weihnachten auch gerechnet) für so eine Antwort? Heißt im Umkehrschluss, mein Ticket wurde gar nicht gelesen. Wo wir wieder bei meinem Anfang wären: "Corsair ist nicht anders als alle anderen Firmen auch wenn es heißt..."
Danke für nichts liebes Corsair Team. Die Tastatur, inkl. Nexus (Wert über 300 Euro) sind bereits zum Händler zurück gegangen und den Rest in meinem System werde ich nach und nach auch austauschen und zukünftig die Finger von Corsair Produkten lassen.
