Dedral25

Im Rahmen einer RMA über den Corsair-Kundensupport wurde einer neuer Ersatz-Dongle bereitgestellt. Das Headset funktioniert nun wie gewünscht in Verbindung mit iCue 4.10.273. Ich bedanke mich für den Support.

Habe alle Treiber deinstalliert und meinen Computer erneut gestartet, habe ebenfalls einen anderen USB-Port verwendet, leider hat das auch nicht funktioniert. Zur Sicherheit habe ich nochmals iCUE deinstalliert, alles sonstigen Einträge auf meiner Festplatte inklusive %appdata% entfernt, alle Treiber deinstalliert, Computer erneut gestartet, ICUE frisch installiert und das Headset wieder eingesteckt, leider wird das Headset weiterhin nicht erkannt. Langsam aber sicher bin ich mit meinem Latein am Ende.

Vielen Dank, für das schnelle Feedback. Ich habe alle Schritte in der angegeben Reihenfolge abgearbeitet, leider wird das Headset weiterhin nicht erkannt. Der Geräte-Manager erkennt das Headset und die Treiber korrekt, allerdings ist folgender Eintrag in den Ereignissen auffällig : Gerät nicht migriert

Guten Tag, ich habe ein Corsair Virtuoso RGB Wireless SE, welches problemlos im USB- und Wireless-Modus unter Windows 10 20H2 funktioniert. Allerdings habe ich Probleme mit der iCUE-Software, das Headset wird nicht erkannt. Zurzeit ist die Version v.3.37.140 installiert, ich habe auch schon ältere Version getestet, leider ohne Erfolg. Ebenfalls habe ich die Version v.3.37.140 auf einem anderen Windows-Gerät installiert, auch hier ohne Erfolg. Des Weiteren wurde das Headset mehrmals im Geräte-Manager aktiviert/deaktiviert/deinstalliert, weitere USB-Geräte entfernt und unterschiedliche USB-Ports verwendet, die iCue-Software meldet weiterhin "Kein Gerät gefunden". Hatte jemand ähnliche Probleme mit diesem Headset, gibt es Lösungsansätze, welche ich noch verfolgen kann?