Hallo Corsair-Freunde,
ich habe letztes Wochenende eine Frage an den Support gestellt.
Da vermerkt war, daß es deutschen E-Mail-Support gibt habe ich die Problemstellung auf Deutsch geschildert.
In der Antwort hiess es: "A support representative will usually respond within 3 to 4 business days, if not sooner."
Seitdem ist nichts passiert, ausser, daß ich gestern ergänzt habe: "Still waiting... :-( Should i post in english to speed this up ?"
Bislang noch keine Reaktion.
Meine Frage ist nun eigentlich, ob diese Wartezeit üblich ist ? Sollte ich ein neues Ticket auf englisch eröffnen ? Wie sind eure Erfahrungen ?
Ich kann ja vielleicht auch meine Frage hier stellen, vielleicht geht das schneller. Ich mach mal keinen zweiten Thread daraus:
Hallo liebes Corsair-Team,
ich habe heute einen neuen PC zusammengebaut. Ich habe mich für ein RM650x Netzteil entschieden. Beim Einbau musste ich feststellen, daß sämtliche SATA-Kabel mit einem abgewinkelten Stecker ausgestattet sind. Mein Gehäuse (Enermax Saberay ADV) bietet 4 Installationsmöglichkeiten für SSD an - bei keiner davon ist ein abgewinkelter Stecker vernünftig verwendbar.
Könnt Ihr mir helfen die Situation zu verbessern und zu vermeiden starke Spannung auf dem Stromanschluss der SSD (Crucial MX 500) auszuwirken ?
Ticket: #2001050190
Lieben Dank vorab...