mathc

Hallo zusammen Bei mir ging es dann jetzt auch plötzlich Schlag auf Schlag. Gleich am Montag im Ticket vom deutschen Support (?) eine Antwort bekommen, dass für mich ein Ersatzprodukt eingebucht wurde. Am Dienstag Abend SMS und eMail, dass das Packet per DHL Express zu mir unterwegs ist. Am Donnerstag Morgen hat dann auch schon um 7:30 Uhr der DHL Bote geklingelt. Leider bin ich eben erst dazu gekommen, die Ersatzmaus anzuschließen. Funktioniert aber soweit aber einwandfrei. Vielen Dank, an alle Beteiligten, die die Sache wieder ins Laufen gebracht haben und die RMA jetzt dann doch zu einem erfreulichen Ende gekommen ist. Cheers mathc

Dann bin ich jetzt schon ein wenig beruhigter. Dort ist nämlich auch mein Paket abgegeben worden. Nur sollten mal ein paar Infos seitens Corsair kommen. Jedes mal 2 Tage warten zu müssen, bis im Ticket eine Antwort vorzufinden war, fand ich schon lang. Aber das jetzt... da fehlen mir die Worte. Cheers

#2000742992 Ich stehe genau vor dem gleichen Problem! Vor 3 Wochen schon soll meine Sendung eingetroffen sein. Da es ja anscheinend auch ein wenig länger dauern kann, habe ich zunächst abgewartet. Aber Anfang der Woche habe ich dann doch nochmal im Ticket nachgefragt. Bis heute noch keine Antwort. Ich würde schon gerne mal erfahren was da los ist. Auch das man vom Support eine falsche Postleitzahl bekommt, womit man bei DHL das Tracking dann nicht mir komplett verfolgen kann, bis man selbst die richtige rausgesucht hat... Cheers