Bonjour à toutes et à tous,
J'ai voulu mettre à jour iCUE mais impossible de le mettre à jour via le logiciel lui-même ou en téléchargement l'installeur. J'ai ensuite désinstallé le logiciel manuellement car le désinstalleur windows n'arrivait pas à le supprimer.
Le registre a été complètement nettoyé afin d'enlever toute trace de "corsair" "iCUE" "CUE", y compris en lançant le REGEDIT en "utilisateur système de Windows" afin de supprimer les clefs de registre verrouillées. L'ensemble des sessions ont également été nettoyées dans les dossier "local" et "roaming".
Rien n'y fait, après reboot et lancement de l'installeur iCUE, j'ai le message d'erreur suivant durant l'installation : "a newer version of corsair iCUE software is already installed".
J'ai également essayé en renommant l'installeur pour une version supérieur à l'actuelle, il démarre bien mais indique qu'il n'arrive pas à désinstaller l'ancienne version (qui n'existe donc pas).
Si un membre du support Corsair souhaite le msi.log de l'installation je peux l'envoyer en MP. J'ai également copier l'application d'un autre ordi pour le lancer et voir s'il pouvait faire la mise à jour, mais là encore le même message survient…
Là je planche, si quelqu'un à une solution pour réinstaller l'application SVP, je suis preneur...
Merci d'avance à vous.