Problème souris Scimitar RGB Elite, le pad latéral n'est plus détecté

[Draaru]

Bonjour

Depuis hier soir mon pad latéral (les 12 touches additionnelles) ne sont plus détectés au chargement de mon profil.

Quand je démarre mon PC il est allumé puis dès que mon profil se charge toutes les lumières de ma souris s'éteignent et les boutons latéraux ne fonctionnent plus.

J'ai vu que beaucoup ont eu ce problème mais je n'arrive pas à rétablir les paramètres par default et j'aimerai si possible ne pas avoir à refaire tout mon profil.

D'avance merci pour les solutions que vous m'apporterez.

Edited July 26 by Draaru

[Corsair Brice]

Bonjour,

S'agit il du modèle filaire ou sans fil ?

Avez vous effectuer la mise à jour d'iCUE vers la version 5.17?

Si vous changer de profils votre souris est elle correcte détectée ?

[Draaru]

Bonsoir

Il s'agit du modèle filaire, oui j'ai la mise à jour 5.17.104 de Icue.

J'essaye de changer de profil mais je n'ai pas l'impression que cela fonctionne car même la vitesse de la souris ne change pas.

Edited July 26 by Draaru

[Draaru]

Je viens d'y arriver, la souris change de vitesse donc de profil mais cela ne change rien.

[Corsair Brice]

Une nouvelle mise à jour d'iCUE devrait être disponible dans la journée ou d'ici mercredi.
Des erreurs ont été détectés sur la version 5.17.04.

Si le problème persiste, veuillez prendre contact avec notre support :  https://help.corsair.com/hc/requests/new
J'utilise actuellement la même souris que vous mais la version précédente d'iCUE et ne rencontre pas le problème.