Scorpion1611 Posted April 27, 2019 Share Posted April 27, 2019 Bonjour à tous, Lorsque je règle la couleur sur Arc-en-ciel dans mon Icue, les couleurs de mon refroidissement sont bien sur arc-en-ciel mais quelques minutes (entre 10 à 15 minuts), les couleurs changent et passent au vert/rouge sans que je touche a quoi que ce soit. Je suis allé dans le icue pour vérifier et si je change d'effets d'éclairage, les couleurs ne correspondent plus comme s'il perdait des couleurs. Est-ce les leds qui commencent à fatiguer ? l'équipement n'a que 5 mois ? On peut voir sur la photo que ce ne sont pas les couleurs de l'arc-en-ciel En vous remerciant pour vos avis / conseils Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted April 29, 2019 Corsair Employee Share Posted April 29, 2019 Bonjour, Lorsque cela ce produit, êtes vous sur le bureau ou dans un jeu ? Si il s'agit d'un jeu celui-ci est il compatible avec le SDK Corsair ? Avez vous vérifié que vous ne changiez pas de profil par inadvertance ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Scorpion1611 Posted May 2, 2019 Author Share Posted May 2, 2019 Bonjour et merci pour votre réponse. Lorsque cela arrive, je suis souvent sur Eurotruck simulator 2 mais cela arrive aussi lorsque je suis sur le bureau. Dans l'immédiat, je désactive le SDK d'ICUE, je vous tiendrais au courant si je constate un changement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Scorpion1611 Posted May 2, 2019 Author Share Posted May 2, 2019 Après vérification, cela n'a aucune incidence sur les leds. J'ai toujours le même souci en jeu et sur bureau... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted May 2, 2019 Corsair Employee Share Posted May 2, 2019 Bonjour, Ma réponse concernant uniquement les jeu compatible avec le SDK. Eurotruck simulator n'en fait pas partie. Avez vous bien effectuer la mise à jour d'iCUE vers la version 3.15.xx ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Scorpion1611 Posted May 2, 2019 Author Share Posted May 2, 2019 Re-bonjour, Je suis en version 3.15.101 pour Icue et 1.00.33 pour le H100. Ce qui est bizarre, c'est que ça ne touche que les leds qui se trouvent sur le processeurs. Les couleurs des 2 ventilos sont correctes !! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted May 7, 2019 Corsair Employee Share Posted May 7, 2019 Bonjour, Pouvez vous me faire parvenir un screen de votre configuration RGB dans iCUe pour votre H100i platinum? Il est possible que vous ayez un effet sur la pompe qui réagit en fonction de la température du processeur. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Scorpion1611 Posted May 7, 2019 Author Share Posted May 7, 2019 Bonjour, Est-ce cela que vous souhaitez ? En vous remerciant encore pour votre aide. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted May 7, 2019 Corsair Employee Share Posted May 7, 2019 La configuration comprend uniquement la pompe. Aucune notification n'est présente. Vérifié qu'aucune notification n'est pas active sur vos barrettes mémoire, les notifications peuvent modifier les couleurs. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Scorpion1611 Posted May 7, 2019 Author Share Posted May 7, 2019 Re, J'ai vérifié chaque éléments et aucune notification sur ceux-ci ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted May 8, 2019 Corsair Employee Share Posted May 8, 2019 Pouvez vous m'indiquer qu'elle référence d'alimentation vous utilisez ? Pouvez tester de connecter uniquement la pompe sur un brun SATA? Certaine alimentation on des instabilité sur l'alimentation +3.3V ce qui créer des erreurs de couleurs. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Scorpion1611 Posted May 8, 2019 Author Share Posted May 8, 2019 C'est une alimentation Corsair RM750i. Pour le moment, j'ai désinstallé et réinstallé Icue et cela semble marcher mieux. Cela fait 2 heures que le PC tourne sans anomalies des couleurs. Peut-être un bug d'Icue ? A voir dans quelques heures... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Scorpion1611 Posted May 9, 2019 Author Share Posted May 9, 2019 Après quelques heures de fonctionnement, le problème est revenu. Je penche donc plus sur un problème du H100 ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted May 9, 2019 Corsair Employee Share Posted May 9, 2019 Bonjour, Si une réinstallation du logiciel a résolue le problème pendant plusieurs heures, la probabilité que le problème soit matériel est fortement réduite. Utilisez vous d'autre logiciel de gestion du RGB qui pourrai rentrer en conflit avec iCUE? Avez vous testé d'avoir uniquement le H100I connecté sur un brin SATA de votre alimentation ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Scorpion1611 Posted May 9, 2019 Author Share Posted May 9, 2019 Bonjour, Non, je n’utilise aucun autre logiciel de gestion et pour le brin SATA, comment faites-vous ce branchement ? Je suppose qu'il faut un adaptateur ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted May 10, 2019 Corsair Employee Share Posted May 10, 2019 Bonjour, Aucun adaptateur n'est nécessaire. Le câble qui part de votre alimentation et possèdent 3 ou 4 connecteur sata doit avoir uniquement le H100I connecté à celui-ci pour le test. D'autre périphérique connecté peuvent créer l'instabilité du 3.3V si le test n'est pas concluant il faudra contacter le support international. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Scorpion1611 Posted May 11, 2019 Author Share Posted May 11, 2019 Bonjour, Cela ne change rien !! Comment puis_je contacter le support international ? Que va-t-il m'apporter par rapport à vos conseils ? (que je remercie encore) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted May 13, 2019 Corsair Employee Share Posted May 13, 2019 Le support international est disponible via un système de ticket : https://www.corsair.com/support Ils vous fournirons soit une solution, soit le remplacement de votre hydro. Si besoin le tutoriel pour les ouvertures de tickets est disponible sur le forum : http://forum.corsair.com/v3/showthread.php?t=186657 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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