Michel74 Posted March 10, 2017 Share Posted March 10, 2017 Bonjour J'ai retourné mon alimentation, sous garantie, je n'ai pas de nouvelle depuis le 27/02/2017 Sur le site il est marqué processing? RMA: 6891467 Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Michel74 Posted March 15, 2017 Author Share Posted March 15, 2017 J'avais posté pour savoir où en était mon retour SAV de mon alimentation. Je suis pleinement satisfait de la façon dont Corsair a traité mon problème. Ayant dépassé la date limite de la prises en charge, ils m'ont envoyé une alimentation neuve, une très bonne alimentation Je ne savais pas qu'il y avait une date limite de prise en charge. Michel74 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Aurel Posted March 16, 2017 Corsair Employee Share Posted March 16, 2017 Bonjour En effet l'échange automatique se fait lors ce que votre alimentation est en stock. Si cela n'est pas le cas, il y a un délai d'attente et une fois celui terminé, notre équipe revienne vers vous pour vous faire une proposition avec un modèle équivalent ou superieur. Parfait si vous avez reçu votre nouvelle alimentation :) Cordialement Bonne journée. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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