mouge Posted December 10, 2019 Share Posted December 10, 2019 (edited) Bonjour, J'ai acheté un Corsair Hydro Series H150i PRO. Il fonctionne très bien par contre n'est pas reconnu dans Icue. J'ai débranché et rebranché le cable usb ailleurs sur ma carte mère ainsi que débrancher et rebrancher le cable SATA, rien n'y fait, le logiciel ne le reconnait pas du tout. J'ai désinstallé le logiciel, mais il refuse de reconnaitre le H150i pro. Quelqu'un peut m'aider ? Au fait, le système est capable de faire fonctionner correctement le H150i pro sans l'aide du logiciel ICUE ? Merci. Edited December 10, 2019 by mouge Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted December 10, 2019 Corsair Employee Share Posted December 10, 2019 Bonjour, Utilisez vous bien le dernier bios pour votre carte mère ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
mouge Posted December 10, 2019 Author Share Posted December 10, 2019 (edited) Oui je possède une carte mère MSI MEG X570 UNIFY avec la dernière version du bios : 7C35vA2 qui date du 7 novembre 2019. Au fait le système est optimal sans le logiciel quand même ? Edited December 10, 2019 by mouge Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted December 10, 2019 Corsair Employee Share Posted December 10, 2019 Le systeme fonctionne très bien sans le logiciel. Le logiciel est présent pour permettre des réglages personnel du AIO. S'agissant d'une carte mère Ryzen, des mises à jour d'iCUE à venir devrai résoudre votre problème. Link to comment Share on other sites More sharing options...
mouge Posted December 10, 2019 Author Share Posted December 10, 2019 (edited) Ce qui est bizarre que lorsque j'avais installer windows 10 juste pour tester l'AIO, Icue l'avait bien reconnu, entre temps j'ai fais une nouvelle installation et depuis ne le reconnait plus, peut être essayer sur une nouvelle version de windows ? J'ai un connecteur pin "JCORSAIR" doit je connecter là dessus à la place du CPU_FAN ? Edited December 10, 2019 by mouge Link to comment Share on other sites More sharing options...
mouge Posted December 10, 2019 Author Share Posted December 10, 2019 (edited) Je ne comprends pas dans windows il est bien visible mais pas dans votre logiciel... Edited December 11, 2019 by mouge Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted December 11, 2019 Corsair Employee Share Posted December 11, 2019 Le problème de détection par le logiciel comme indiqué peut être du à une problème de lecture des informations remonté par la carte mère. Windows et le logiciel n'utilise pas le même type d'information est de lecture. une réinstallation du logiciel peut corriger le problème également. Link to comment Share on other sites More sharing options...
mouge Posted December 11, 2019 Author Share Posted December 11, 2019 (edited) J'ai réinstallé le logiciel, et toujours pas de reconnaissance. alors qu'à l'origine il était reconnu au départ mais depuis j'ai réinstallé windows, je vais donc tenter de réinstaller windows par le biais d'un logiciel de virtualisation pour voir si cela n'est pas un problème de driver ou windows. Le problème je n'arrive pas à gérer la pompe par le bios uniquement les ventilateurs. Edited December 11, 2019 by mouge Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted December 11, 2019 Corsair Employee Share Posted December 11, 2019 La pompe ne peut être gérer que via le logiciel. La réinstallation de windows a si changement de version pu créer un conflit ou une mauvaise détection. Link to comment Share on other sites More sharing options...
mouge Posted December 11, 2019 Author Share Posted December 11, 2019 (edited) Je n'ai que la version 10 de windows, je n'ai pas changer de version, par contre la première fois il me l'avait reconnu, je n'ai rien modifié aux branchements d'origine. C'est bien la connexion USB qui donne l'info de l'équipement au logiciel ? J'ai vu que pas mal d'utilisateurs d'AIO Corsair rencontre ce problème avec ICUE. Pouvez vous me confirmer que je peux utiliser votre système H150i pro sans passer par le logiciel que ma carte mère va gérer cela en cas de température haute de mon processeur sans problème ? Je l'avais acheté car il est censé être efficace avec les nouveaux ryzen, je possède un 3950X, j'espère compter sur sa fiabilité sans passer par la gestion ICUE ? Edited December 11, 2019 by mouge Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted December 12, 2019 Corsair Employee Share Posted December 12, 2019 Bonjour, Sans iCUE le radiateur utilisera la configuration par défaut. Celle-ci est optimisé pour un refroidissement optimal et maximal. En cas de surchauffe votre carte mère et ou processeur arrêtera l'ordinateur. L'ensemble des composants possèdent des systèmes de sécurité pour se protéger des surchauffe. Des mises à jour régulière d'iCUE on lieu en particulier pour les systèmes AMD. Les évolutions importante des bios régulière oblige les équipes de développement du logiciel à corrigé des problèmes qui n'existait pas initialement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
mouge Posted December 13, 2019 Author Share Posted December 13, 2019 (edited) Le fait de ne pas avoir accès au logiciel ICUE, est ce que je peux installer les 3 ventilateurs du rad directement sur la broche CPU_FAN de ma carte mère avec un adaptateur 3EN1 et brancher celui de la pompe sur le connecteur PUMP_FAN ou SYS_FAN, car car au final, cette prise ne fait que transmettre la vitesse de la pompe ? Donc cela pourrait ainsi fonctionner sans votre logiciel en attendant une mise à jour future ? Merci. Comme vous pouvez le voir ici dans le gestionnaire des périphériques, il est bien reconnu, c'est bien ici que l'on peut voir si il est bien installé ? : Edited December 13, 2019 by mouge Link to comment Share on other sites More sharing options...
mouge Posted December 13, 2019 Author Share Posted December 13, 2019 Si je laisse brancher la pompe sur le sys_fan de ma carte mère je peux laisser à 100% la consigne ou c'est déconseillé pour la fiabilité de la pompe ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
mouge Posted December 13, 2019 Author Share Posted December 13, 2019 Il y a un paramètre peut être à changer au niveau du bios de la carte mère pour être sur que j'arrive enfin à accéder a mon matériel par ICUE ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
mouge Posted December 13, 2019 Author Share Posted December 13, 2019 (edited) Au fait un autre utilisateur à déjà rencontré ce type de problème ? Merci. Savez vous quand aura lieu la prochaine mise à jour du logiciel ICUE ? Edited December 13, 2019 by mouge Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted December 16, 2019 Corsair Employee Share Posted December 16, 2019 Bonjour, Le logiciel obtient une mise à jour mensuel. La dernière mise à jour du logiciel à eu lieu le 9 Décembre. Link to comment Share on other sites More sharing options...
mouge Posted December 16, 2019 Author Share Posted December 16, 2019 Bonjour, Je vais donc attendre la sortie de la prochaine version (janvier 2020) pour voir si le problème est résolu, avez vous déjà eu des retours par rapport à la MSI MEG UNIFY X570 et votre logiciel d'autres utilisateurs ou de votre équipe de test ? Merci. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jack_richer Posted December 16, 2019 Share Posted December 16, 2019 (edited) Bonjour, Sans iCUE le radiateur utilisera la configuration par défaut. Celle-ci est optimisé pour un refroidissement optimal et maximal. En cas de surchauffe votre carte mère et ou processeur arrêtera l'ordinateur. L'ensemble des composants possèdent des systèmes de sécurité pour se protéger des surchauffe. Des mises à jour régulière d'iCUE on lieu en particulier pour les systèmes AMD.filezilla uc browser rufus Les évolutions importante des bios régulière oblige les équipes de développement du logiciel à corrigé des problèmes qui n'existait pas initialement. Le logiciel est présent pour permettre des réglages personnel du AIO. Edited December 21, 2019 by Jack_richer Link to comment Share on other sites More sharing options...
mouge Posted January 15, 2020 Author Share Posted January 15, 2020 Même avec la dernière mise à jour (janvier) je n'ai toujours pas de reconnaissance dans le logiciel, j'ai l'impression que mon problème restera non résolu pour un matériel acheté à plus de 180 euros, vraiment déçu... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted January 15, 2020 Corsair Employee Share Posted January 15, 2020 Bonjour, Le problème à bien était remonté à l'équipe de développement. Plus celle-ci obtiendra d'information quand au souci, envoie des relevés iCUE et windows au support international, plus il sera rapide à reproduire et donc à résoudre. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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