Lcmchl Posted October 15, 2017 Share Posted October 15, 2017 Bonjour, J'ai mon corsair void RGB wireless depuis presque un an et tout aller pour le mieux. Sauf qu'hier (14/10/17) le câble d'alimentation du casque s'est mis subitement à chauffer très fort, depuis, j'ai un problème de 'crête d'alimentation sur le port usb', bref, le casque n'est plus reconnu par corsair utility engine, ni par mon ordinateur (Windows 10, tout les drivers à jours, toutes les mise à jours de faites). Dès que je branche le câble d'alimentation au casque, il chauffe, et j'ai plusieurs messages d'erreur de la part de W10 et du logiciel corsair. Le témoin lumineux d'alimentation du casque n'est plus éclairé même lorsque l'alimentation est connectée. Le problème n'est pas due à une chute, ni une mauvaise mise à jour, j'ai testé plusieurs pc et des restaurations systèmes, le problème est toujours là. Actuellement le casque n'as plus de batterie et je ne peux donc plus le recharger. Merci de m'éclairer sur mon problème. Cordialement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Aurel Posted October 26, 2017 Corsair Employee Share Posted October 26, 2017 Bonjour, Vous pouvez prendre contact en créant un ticket SAV/RMA auprès de notre support technique via notre site : http://support.corsair.com. Merci cordialement, bonne journée. L'équipe de Corsair France. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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