Matbaldy Posted April 18, 2016 Share Posted April 18, 2016 Salutations Je viens d'acheter ce casque et malheureusement il ne fonctionne pas. J'ai branché le récepteur/émetteur USB ainsi que la rallonge sur mes ports USB en façade. Je ne sais pas si il faut privilégier l'USB 3.0 ou pas. Le casque semble se recharger (lumière orange sur le micro) mais sans interruption. J'ai essayé une manipulation : appui long sur le bouton On/Off du micro jusqu'au clignotements puis insertion d'un trombone dans le petit trou de l'émetteur USB avec clignotement de la LED blanche, mais ça n'a rien donné non plus. J'ai bien évidemment installé le logiciel Utility mais l'onglet Appareil reste inaccessible. Bref je suis dans l'impasse Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Aurel Posted April 20, 2016 Corsair Employee Share Posted April 20, 2016 Bonjour Non il faut privilégier l'USB 2.0 en effet. Je pense que vous avez tenter de réinitialiser votre casque avec la méthode que vous décrivez comme ici : http://forum.corsair.com/v3/showthread.php?t=138472 Avez vous testé une version antérieur de notre CUE (1.11.86 disponible ici: http://forum.corsair.com/v3/showthread.php?t=138472) par exemple afin de constater si il y a un changement de détection de votre casque (cause d'un trop ancien firmware qui ne détecte pas votre casque) ? Merci Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Matbaldy Posted May 3, 2016 Author Share Posted May 3, 2016 J'ai finalement du me résoudre à renvoyer le casque. J'en ai un qui à l'air de bien fonctionner maintenant. Cependant je n'arrive pas à faire fonctionner le micro. Il est pourtant bien reconnu dans windows (panneau des périphériques d'enregistrement) mais il ne capte aucun son ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Aurel Posted May 4, 2016 Corsair Employee Share Posted May 4, 2016 J'ai finalement du me résoudre à renvoyer le casque. J'en ai un qui à l'air de bien fonctionner maintenant. Cependant je n'arrive pas à faire fonctionner le micro. Il est pourtant bien reconnu dans windows (panneau des périphériques d'enregistrement) mais il ne capte aucun son ... Bonjour Etrange, votre microphone n'est pas en mute (bouton sur le casque) ou dans le CUE ? Cordialement Bonne journée Link to comment Share on other sites More sharing options...
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