Artikel versendet?

Hallo,

da es ja hier einen deutschen Support gibt probier ich es mal so.

Habe am Sonntag zwei Artikel im Web Store bestellt.

Wenn ich im Webstore auf meine Bestellungen schaue steht dort das beide Artikel versendet wurden.

Ich habe allerdings nur eine Sendungsnummer (0,9kg Paket) erhalten.

Diese ist auch heute völlig zufriedenstellend eingetroffen.

Jetzt habe ich nur absolut keine Ahnung wie es um den zweiten Artikel steht, auch wenn dieser wie gesagt als verendet deklariert ist.

Die Gesamte Bestellung ist ebenfalls als "Vollständig" markiert.

Bestellung Nr. 600000802

Gruß und Danke

Hi,

gibt zur zeit keinen deutschen support:

ACHTUNG: Dieses Forum wird nicht länger von einem Corsair Mitarbeiter überwacht. Für Hilfe vom Corsair Support Team nutzen Sie bitte folgendes Supportformular in deutscher Sprache: http://corsair.force.com wir werden Ihnen Zeitnahe auf Ihre Anfrage antworten. Wir freuen uns von Ihnen zu hören!

MfG.

Pb

Danke dir für die Info

Hoffe nur das die mich relativ schnell wieder beim Support freischalten.

Konnte mich genau 2x anmelden danach sollte ich ne E-Mail schreiben.......

Gruß Pity

Hey,

Nachdem ich ein Ticket erstellt hatte, hatte ich das Gefühl das dieses auch nach mehreren Tagen nicht bearbeitet wurde.

Erst nachdem ich im Corsair Support Center einen Mitarbeiter im Live Chat erwischt hatte wurde mir wirklich geholfen.

Der Live Chat war bei mir so gegen 16-18 Uhr deutscher Zeit erreichbar.

Dort habe ich dem Support mein anliegen noch einmal auf Englisch vorgetragen und es lief ab da reibungslos.

Das Support Ticket sollte ebenfalls in Englischer Sprache verfast werden.

Hoffe die Info hilft jemanden.

Gruß Pity

okay danke dir fürs feedback

MfG.

Pb