Thereze Posted February 21, 2018 Share Posted February 21, 2018 Bonjour, j'ai un souci avec la molette de volume qui ne fonctionne pas, j'ai bien installé la dernière version du logiciel CUE mais rien à faire. Pour info je suis sous Win7 64. Merci, Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Aurel Posted February 22, 2018 Corsair Employee Share Posted February 22, 2018 Bonjour Normalement la molette devrait fonctionner sans CUE. Avez vous bien windows 7 64bits à jour ? Assurez vous d'avoi cette mise à jour d'installée : Security Update for Windows 7 for x64-based Systems (KB3033929): https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=46148 Si votre problème persiste, merci de prendre contact en créant un ticket SAV/RMA auprès de notre support technique via notre site : http://support.corsair.com. Cordialement Bonne journée L'équipe de Corsair France. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Thereze Posted February 22, 2018 Author Share Posted February 22, 2018 Bonjour, J'ai installé votre mise à jour mais ça fonctionne toujours pas, par contre j'ai essayé sur un système sous windows 10 et tout fonctionne correctement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Aurel Posted March 13, 2018 Corsair Employee Share Posted March 13, 2018 Bonjour Donc cela vient d'un souci avec windows 7, merci de remonter votre souci directement en créant un ticket SAV/RMA auprès de notre support technique via notre site : http://support.corsair.com. Cordialement Bonne journée L'équipe de Corsair France. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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