HaiTek Posted February 12, 2014 Share Posted February 12, 2014 Bonjour, Mon clavier K95 est parfois reconnu et marche bien, puis parfois il n'est pas reconnu sous Windows 7 64bits (aucune touche ne marche, aucune led ne s'allumle) et puis encore parfois seules les touches de la premières rangées (espace, alt, windows...) ne fonctionne pas. Ce clavier K95 est tout neuf, je l'ai acheté il y a deux semaines. J'ai essayé le clavier sur un deuxième PC chez mon voisin et sur un troisième PC au bureau, même problème (alors que mon ancien ancien K90 fonctionne sans aucun problème). Je ne suis pas le seul utilisateur de K95 à rencontrer ce problème : http://forum.corsair.com/v3/showthread.php?t=121824 J'ai fait une demande de RMA le 8 février 2014 avec le Ticket Number 6401018; mais aucune réponse du service de Corsair depuis trois jours... Aurher, vous pouvez vérifier ? Merci d'avance. Link to comment Share on other sites More sharing options...
HaiTek Posted February 12, 2014 Author Share Posted February 12, 2014 Ici aussi des utilisateurs de K95 ont ce problème : http://forum.corsair.com/forums/showthread.php?t=125241 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Aurel Posted February 17, 2014 Corsair Employee Share Posted February 17, 2014 En effet si vous avez testé sur differents ordinateurs, il semblerait que le problème vienne du clavier au niveau de la détection des USB. Vous avez envoyé la preuve d'achat hier, nous allons traiter au plus vite votre produit afin que vous receviez un clavier neuf en échange. Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
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