JackFL
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Ja, als PDF-Datei... auch ein Foto von den Seriennummern (sind ja 4) und die iCue Log Datei.
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Moinmoin!
Ich habe das selbe Problem mit meinem im Dezember gekauften Arbeitsspeicher. Habe 32 GB 3600er in dem 4er-Pack gekauft und ebenfalls einen LED Fehler. Macht das ganze optische Bild vom PC kaputt, stört mich immens.
Ich habe am 02.03. ein Ticket beim Support aufgemacht (Ticketnr. 2001051273), aber bis auf die automatisierte Eingangsmail noch keinerlei Reaktion bekommen. Habe Rechnung, Foto von Seriennummern sowie iCue-Log beigefügt. Wie lange dauert das denn normalerweise, bis sich jemand vom Support meldet?
War auch lange am Überlegen, ob ich eine LED reklamieren soll, der Arbeitsspeicher selber funktioniert ja. Aber die LED waren ja ein Kaufgrund bei mir... und bis auf den Regeneffekt kann ich keine andere Animation machen. Dort fällt die fehlerhafte LED nicht so auf. Wenn ich aber irgendwas mit Regenbogen einstelle, fällt das sofort ins Auge...
Schöne Grüße vom Jack
Corsair Dominator Platinum RGB - RGB-LED defekt!?
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Bin mir da gerade nicht so sicher, aber ich meine, dass der Fehler von Anfang an da war.
Ich bedanke mich für Eure Antworten. Dann warte ich einfach weiter, geht ja nix verloren ;-)