jackpont Posted July 25, 2017 Share Posted July 25, 2017 Hace unos días el teclado dejó de funcionar sin mas, lo estaba utilizando , me ausente unas horas y al volver no funcionaba nada. Como mucho mencionar que ese día por la mañana actualice el CUE, al ver que había una actualización disponible. El teclado es nuevo, tiene 2 meses. Lo enchufé en otros usb's, en otros PC's,re-isinstale CUE... lo típico, y nada de nada, ha muerto. El caso es que he abierto ticket en la web de CORSAIR hace mas de 5 días y no me responden, sabéis que pasa? que debo hacer? Es que no hace ninguna gracia tener un pisapapeles de 16o € ... Saludos y gracias. Link to comment Share on other sites More sharing options...
PCPRO Posted July 31, 2017 Share Posted July 31, 2017 Muy buenas! Tienes garantía a través del sitio donde lo compraste usando el ticket de compra. Escríbeles y te contestarán. Saludos!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
jackpont Posted September 8, 2017 Author Share Posted September 8, 2017 Perdón por tardar tanto en responder, finalmente ( ya que compré en Amazon ) envié un ticket allí y listo, al momento ellos se hicieron cargo y aceptaron la devolución sin ningún problema, aún y sin tener la caja original del teclado, una maravilla. El servicio de atención al cliente de Corsair deja mucho que desear la verdad, dudo que vuelva a comprar algo con ellos, a menos que sea vía amazon, que por lo visto saben como tratar a sus usuarios. Saludos y espero que nadie mas se encuentre nunca en esta situación. Ánimos. !! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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