Almaine

J'écris ce petit message pour dire que le statut de ma commandé est finalement passé en "expédié" depuis ce midi, et j'ai reçu un lien de tracking par DHL ! Merci beaucoup.

En effet, pour ma part également il n'était spécifié nulle part que le produit n'était pas en stock (ayant besoin de cet élément rapidement, j'aurais malheureusement passé commandé sur un autre site). Il n'y a de ce fait aucun délai indiqué ni sur la commande ni sur le mail que j'ai reçu. Puis-je également annuler ma commande si le délai est supérieur à 1 semaine (à quel endroit) s'il vous plait, sachant que j'ai été débité sur le compte ? Merci à vous !

Bonjour, je me permets de poster mon message sur ce topic afin de ne pas cumuler les posts sur la partie générale. Je viens vers vous car j'ai passé commande le 2/5 et ai toujours mon statut "en cours" spécifié sur l'espace "mes commandes". Et quand je regarde le détail de ma commande, il est marqué en bas "réservé". (4000211143) Est-ce un délai plus long dû au Covid ou y a t-il également un souci sur ma commande ? Merci à vous ! Cordialement, Almaine.