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  #1  
Old 07-03-2019, 05:31 AM
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Hallo,
Bei meiner Bestellung mit der Bestellnummer 4000101034 steht bei DHL Express folgendes: "A DHL representative shall attempt to contact importer or shipper if any further information is required to complete the entry. Customer should contact DHL Customer Service if not reached by DHL." Muss ich selbst jetzt etwas unternehmen? Wie geht es da weiter?
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  #2  
Old 07-03-2019, 08:50 AM
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Ne Corsair ist der Kunde der den Versand beauftragt hat. Du bist lediglich der Empfänger der Dienstleistung von DHL.
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  #3  
Old 07-03-2019, 11:13 AM
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Ich habe mit DHL Express gesprochen und die haben gesagt, dass Corsair auf das Paket den Warenwert geschrieben hat und das ist nicht erlaubt, so DHL Express.
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  #4  
Old 07-03-2019, 12:40 PM
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Originally Posted by PCPlay View Post
Ich habe mit DHL Express gesprochen und die haben gesagt, dass Corsair auf das Paket den Warenwert geschrieben hat und das ist nicht erlaubt, so DHL Express.
innerhalb der eu braucht man das nicht für den Zoll aber sobald waren ein und ausgeführt werden (die keine rma sind) ;-)
Die wichtigere Frage ist: Kommt nun dein Paket ?

Last edited by muvo; 07-03-2019 at 11:31 PM.
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  #5  
Old 07-03-2019, 06:26 PM
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Der aktuelle Sendungsstatus sagt, dass das Paket jetzt die DHL-Niederlassung in den Niederlanden verlassen hat und somit weiter auf dem Weg zu mir ist.
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  #6  
Old 07-05-2019, 06:26 AM
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Der jetzige Stand ist, dass mein Paket seit gestern früh in Leipzig beim Zoll ist.
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  #7  
Old 07-05-2019, 07:12 AM
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Originally Posted by PCPlay View Post
Der jetzige Stand ist, dass mein Paket seit gestern früh in Leipzig beim Zoll ist.
müsste aber zügig durch gewunken werden
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  #8  
Old 07-05-2019, 10:30 AM
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In der Sendungsverfolgung steht außerdem aktuell auch das hier: "Die Zollabfertigung kann erst dann fortgesetzt werden, wenn weitere Details für die zuständigen Behörden übermittelt worden sind." Was hat das bedeuten?
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  #9  
Old 07-06-2019, 06:35 AM
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hast du mal an lottospielen gedacht? soviel Probleme beim versand sind extrem selten
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  #10  
Old 07-10-2019, 09:09 AM
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Thema hat sich erledigt. Paket wurde endlich vom Zoll in Leipzig freigegeben.
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  #11  
Old 07-21-2019, 07:19 PM
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Das macht natürlich keinen Spaß. Trotz aller Maßnahmen, kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass ein Paket beim Zoll hängen bleibt. In diesem Fall helfen wir über den Kundenservice das Problem zu lösen. Freut mich zu lesen, dass das Paket nun endlich durch die Zollabfertigung durch ist. Bei weiteren Fragen, gerne beim Kundenservice Bescheid geben. Sorry für die Probleme.
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  #12  
Old 08-06-2019, 04:29 PM
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Thema kann geschlossen oder gelöscht werden. Paket ist heute bei mir angekommen.
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  #13  
Old 08-07-2019, 05:15 AM
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Ist jetzt alles so wie du es willst?
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  #14  
Old 08-07-2019, 10:39 AM
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Ja, alles in Ordnung. Maus ist auch voll funktionstüchtig.
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  #15  
Old 08-07-2019, 01:36 PM
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Gott sei dank, deine Bestellung war echt die Ausnahme. Schon mal am Lotto spielen gedacht?
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