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  #1  
Old 12-15-2017, 06:40 AM
Soliah Soliah is offline
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Bonjour,

J’ai fait l'acquisition d'une Corsair Sabre RGB depuis peu, je suis pleinement satisfait du produit à l'exception d'un détail qui deviens lourd à force...

J’ai installé le logiciel Corsair Utility engine, ma souris et bien reconnue sous le soft, les réglages s'opéré sans problème

Mais quand j'allume mon pc parfois elle s'allume au démarrage et une fois sous Windows elle reste éteinte et n'es pas reconnue, du coup je suis obligé de débrancher et rebrancher le câble usb...

J’ai tenté dans un port USB3 et 2 mais rien n'y fait, le plus étrange c'est que c'est pas systématique à tout cassé 1 fois sur 5 elle ne seras pas reconnue par Windows " ou le soft "

Je vais tenté d'activé l'option dans le bios qui permet de recharger des périphériques par port usb...mais je doute

À savoir que mon système d'exploitation et à jour.


Si vous avez une information sur la procédure ou option à coché éventuellement " bios ou windows " ou votre software...

Bien à vous

Last edited by Soliah; 12-15-2017 at 06:43 AM.
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  #2  
Old 12-26-2017, 08:12 AM
Soliah Soliah is offline
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Aucune nouvelle...
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  #3  
Old 01-09-2018, 02:14 PM
Soliah Soliah is offline
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et bien le support de corsair n'est pas à la hauteur de leur produit..........
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  #4  
Old 01-12-2018, 09:38 AM
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Corsair Aurel Corsair Aurel is offline
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Bonjour

Pourriez vous reflasher (forcer la mise à jour) le firmware s'il vous plait ?

Si votre problème persiste, merci de prendre contact en créant un ticket SAV/RMA auprès de notre support technique via notre site :

http://support.corsair.com.

Cordialement

Bonne journée

L'équipe de Corsair France.
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  #5  
Old 01-24-2018, 06:37 AM
ShoKsLiFe's Avatar
ShoKsLiFe ShoKsLiFe is offline
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Hello.

Même problème chez moi ...

Rien à changer avec les mise à jour...

CUE 2.22.83 et SABRE 2.04
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  #6  
Old 01-25-2018, 02:56 PM
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Corsair Aurel Corsair Aurel is offline
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Bonjour

Si les tests expliqués ci-dessus ne fonctionne pas, merci de prendre contact en créant un ticket SAV/RMA auprès de notre support technique via notre site :

http://support.corsair.com.

Cordialement

Bonne journée
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