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  #1  
Old 03-10-2017, 12:29 PM
Michel74 Michel74 is offline
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POST ID # = 894599
Michel74 Reputation: 10
Default Attente de retour de mon alimentation

Bonjour

J'ai retourné mon alimentation, sous garantie, je n'ai pas de nouvelle depuis le 27/02/2017

Sur le site il est marqué processing?

RMA: 6891467

Merci
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  #2  
Old 03-15-2017, 12:02 PM
Michel74 Michel74 is offline
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POST ID # = 895288
Michel74 Reputation: 10
Sly Corsair = très bon SAV

J'avais posté pour savoir où en était mon retour SAV de mon alimentation.

Je suis pleinement satisfait de la façon dont Corsair a traité mon problème.

Ayant dépassé la date limite de la prises en charge, ils m'ont envoyé une alimentation neuve, une très bonne alimentation

Je ne savais pas qu'il y avait une date limite de prise en charge.

Michel74
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  #3  
Old 03-16-2017, 11:42 AM
Corsair Aurel's Avatar
Corsair Aurel Corsair Aurel is offline
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POST ID # = 895427
Corsair Aurel Reputation: 10
Default

Bonjour

En effet l'échange automatique se fait lors ce que votre alimentation est en stock.
Si cela n'est pas le cas, il y a un délai d'attente et une fois celui terminé, notre équipe revienne vers vous pour vous faire une proposition avec un modèle équivalent ou superieur.

Parfait si vous avez reçu votre nouvelle alimentation :)

Cordialement

Bonne journée.
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