Rubean5 Posted August 1, 2020 Share Posted August 1, 2020 Compré estos audífonos hace apenas tres semanas y todo bien, la batería duraba lo indicado y la carga también, el problema surgió apenas que los estaba utilizando, se acabó la batería completamente, se apagaron, después los puse a cargar y no prendía el led rojo de carga ni tampoco prendían los audífonos, los deje conectados y no prendió el led, quisiera saber si tiene alguna solución que yo pueda aplicar Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Art Posted August 3, 2020 Corsair Employee Share Posted August 3, 2020 Conecta el cable a otra computadora y trata otro cable tambien. Si nada de eso funciona te recomendaria intercambiar los auriculares. -Art Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nakka Posted May 11, 2021 Share Posted May 11, 2021 hola, hace unos pocos días que tengo el mismo problema, lograste solucionarlo? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Linkdani20 Posted May 20, 2021 Share Posted May 20, 2021 Oye a mi igual me surgió el mismo problema, y eso que los compre apenas hace 2 días, 2 preguntas, ¿Lograste solucionarlo? y si no ¿Qué me recomiendas hacer? Link to comment Share on other sites More sharing options...
dyerpires Posted September 14, 2021 Share Posted September 14, 2021 Banda la solución que le he dado al problema es desconectar la batería y volver a conectarla como dice Corsair. Mantienes el botón del micro por 15 segs y luego los prendes normalmente, todo estoy desconectado. Otra cosa que es importante decir es que no instalen el software de ICUE por que esto buguea a los audiófonos, haciendo que no carguen e incluso el rgb no funciona como debe. Espero que les sirva he estado probando unas cuantas semanas y aun no se la causa pero la solución se las dejo por aquí De nada de antemano. Link to comment Share on other sites More sharing options...
soysalvadoresai Posted September 29, 2021 Share Posted September 29, 2021 Tengo el mismo problema, solo encienden cuando estan conectados a la pc, y trato de hacer el reseteo mediante el boton de micro pero no funciona, alguien logro solucionarlo? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Art Posted September 29, 2021 Corsair Employee Share Posted September 29, 2021 34 minutes ago, soysalvadoresai said: Tengo el mismo problema, solo encienden cuando estan conectados a la pc, y trato de hacer el reseteo mediante el boton de micro pero no funciona, alguien logro solucionarlo? Hola, Si ya trataste lo recomendado y todavia no tienes solucion por favor contacta directamente a el equipo: support.corsair.com -Art Link to comment Share on other sites More sharing options...
smokqx Posted December 26, 2021 Share Posted December 26, 2021 On 9/14/2021 at 2:56 PM, dyerpires said: Banda la solución que le he dado al problema es desconectar la batería y volver a conectarla como dice Corsair. Mantienes el botón del micro por 15 segs y luego los prendes normalmente, todo estoy desconectado. Otra cosa que es importante decir es que no instalen el software de ICUE por que esto buguea a los audiófonos, haciendo que no carguen e incluso el rgb no funciona como debe. Espero que les sirva he estado probando unas cuantas semanas y aun no se la causa pero la solución se las dejo por aquí De nada de antemano. donde has visto esto que me pasa lo mismo y no termino de entender lo que se tiene que hacer Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Art Posted December 28, 2021 Corsair Employee Share Posted December 28, 2021 On 12/26/2021 at 4:38 PM, smokqx said: donde has visto esto que me pasa lo mismo y no termino de entender lo que se tiene que hacer En ese caso, por favor contacta a nuestro equipo directamente como lo he sugerido: support.corsair.com -Art Link to comment Share on other sites More sharing options...
pretor Posted January 8, 2022 Share Posted January 8, 2022 HOLA BUENAS TARDES LOS AUDIFONOS NO ENCIENDE NINGUN LED LOS DEJE CARGANDO PERO NO HACE NADA FAVOR SUS AYUDA Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Art Posted January 10, 2022 Corsair Employee Share Posted January 10, 2022 On 1/8/2022 at 9:23 AM, pretor said: HOLA BUENAS TARDES LOS AUDIFONOS NO ENCIENDE NINGUN LED LOS DEJE CARGANDO PERO NO HACE NADA FAVOR SUS AYUDA Por favor contacta a nuestro equipo de soporte tecnico con toda la informacion relacionada a tu problema: support.corsair.com -Art Link to comment Share on other sites More sharing options...
alexcop73 Posted December 9, 2022 Share Posted December 9, 2022 La solucion es quitar el usb, apagarlo y segir estos pasos https://help.corsair.com/hc/en-us/articles/360025575251-How-to-Reset-a-Void-Pro-Void-Elite-RGB-Headset?_ga=2.194058413.143165084.1670584106-1734482903.1670321150. Muy facil. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eduardo Cast Posted October 16, 2023 Share Posted October 16, 2023 (edited) Hace un par de días que compré estos headsets, y recientemente me ha ocurrido el mismo problema, haciendo los pasos para desconectar la batería apretando 15sec el botón del microfono solo era una solución parcial, y al apagarlos ocurria nuevamente el problema, mu solución fue activar la opción de "Comando de voz " en el software de iCUE (ya que, previamente lo había desactivado) y hasta el momento, todo volvió a la normalidad, espero y les sirva:). (ahí dejo la config de mi ecualizador que creo que es la mejor) Edited October 16, 2023 by Eduardo Cast Apreté a publicar sin querer :c Link to comment Share on other sites More sharing options...
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