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  #1  
Old 07-09-2015, 04:56 AM
fy35v fy35v is offline
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fy35v Reputation: 10
Default Problème K95

Bonjour , comme de nombreux utilisateur j'ai un soucis de led morte sur mon K95. j'ai envoyé une requette RMA mais par contre on me dit qu'il remplace par le même clavier ? si ces pour avoir le même soucis dans 6 mois
surtout que dans d'autre poste je vois des gens avoir la version RGB.
De plus combien de délai est a prévoir entre l'envois et la réception du nouveau clavier ?
cordialement
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  #2  
Old 07-10-2015, 05:45 AM
Corsair Aurel's Avatar
Corsair Aurel Corsair Aurel is offline
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Join Date: Jun 2013
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POST ID # = 788837
Corsair Aurel Reputation: 10
Default

Bonjour

La politique de remplacement est toujours a l’identique (produit neuf) ou gamme supérieure si le produit n'est pas en stock par exemple
Il y a eu des cas de remplacement par des modèles RGB en effet mais cela n'est pas automatique (suivant le stock).
Vous pouvez demander a notre équipe mais il n'est pas garantie qu'il accepte votre requête.

Cordialement

Bonne journée
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