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  #1  
Old 01-13-2020, 01:58 PM
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Default Problème Corsair Virtuoso (son)

Bonjour, je pense que ce Casque Corsair Virtuoso a un réel défaut de fabrication. J'en ai fait l'acquisition et j'ai remarqué que le son grésillait et le volume augmentait et baissait de façon autonome. J'ai tout essayé pour changer cela, sans succès. J'ai fait marcher la garantie et j'en ai reçu un nouveau, celui-ci, ne grésille plus mais le volume beug aussi. Cela arrive uniquement sur les jeux (overwatch, COD, metro,...). Pas de soucis quand je regarde des vidéos ou quand j'écoute de la musique.
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  #2  
Old 01-14-2020, 09:20 AM
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Bonjour,

Utilisez vous bien le dernier firmware pour le casque ?

Les problèmes concernant Overwatch et les problèmes de son a était résolue lors de la dernière mise à jour de celui-ci.
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  #3  
Old 02-28-2020, 06:16 PM
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Default Problème de son

Bonjour,

Malgré toutes les mises à jour effectuées jusqu'à aujourd'hui 28 février, ce problème perdure.
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  #4  
Old 03-02-2020, 08:37 AM
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Bonjour,

Dans ce cas je vous invite à prendre contact avec notre support international :https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new
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Tags
casque, corsair, virtuoso

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