kein Ton beim Void Wireless

[Awelop]

Hallo ich habe mir das Corsair Void RGB wireless gekauft und obwohl ich es mit meinem Pc verbunden hab und es als Ausgabegerät aktiviert habe kommt kein Ton. Hat irgendwer eine idee woran es liegen könnte ?

[Bluebeard]

Welche Windows Version hast du? Hast du iCUE oder CUE installiert? Hast du bereits andere USB-Ports ausprobiert und leuchtet die LED Dauerhaft am Empfänger wenn das HS angeschaltet wurde?

[Lenni4000]

Hallo,
Ich habe dasselbe Problem. Ich habe mir neulich das Corsair Void Pro bestellt und es direkt benutzt. Zuerst hat der Ton einwandfrei funktioniert, aber als ich die Corsair iCUE-Software installiert habe und damit den PC neu gestartet habe und der wieder hochfuhr hörte ich drei Pieptöne, die nacheinander höher wurden. Dannach hat der Ton nicht mehr funktioniert. Wenn ich das Mikrofon mute, dann höre ich nur zwei Pieptöne. Allerdings höre ich mich, wenn ich in das Mikrofon spreche. Ich habe schon versucht den USB-Port zu wechseln, das hat aber nicht funktioniert. Würde mich freuen, wenn jemand Lösungvorschläge hätte.

[Bluebeard]

Hi Lenni4000,

wird das Headset in der CORSAIR iCUE Software angezeigt? Falls ja, aktualisiere bitte die Firmware. Falls nein, mach bitte eine Anfrage über unseren Kundensupport (http://www.corsair.com/support). Die Kollegen können dabei helfen ein manuelles Update durchzuführen.

Viele Grüße