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Corsair Community

Blauer Bildschirm nach iCUE Update


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Hallo,

ich hoffe dass ich hier Hilfe erhalte.

Ich habe das Void Wireless Headset und bekommen es nach dem letztem Update von Corsair nicht mehr zum laufen!

Nach dem Update bekam ich nach dem Neustart einen blauen Bildschirm mit der Meldung INACCESSIBLE BOOT DEVICE

Ich musste Windows mit der Wiederherstellungskonsole zurücksetzen damit ich mein Betriebssystem wieder starten konnte.

Seit dem geht mein Headset nicht mehr!

Wenn ich die aktuelle Icue wieder installiere, kommt wieder der blaue Bildschirm mit der selben Meldung!

Vor dem Update lief noch alles...

Mein Mainboard ist ein MSI X470 Gaming M7 AC

CPU Ryzen 7 2700X

Die alte Software habe ich natürlich auch nicht mehr!...

 

Was nun?

Ich bitte um Hilfe

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Es hat sich noch ein Phänomen aufgetan!

Wenn ich den Stick eingesteckt habe, kann ich keine Youtube Videos mehr ansehen! KEIN SCHERZ!!

 

Als Meldung bei Youtube steht dann:

Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuche es später noch einmal. (Wiedergabe ID: tZz1euY3Dn0MhaXz)

 

Sobald ich den Stick wieder aus dem USB Port nehme geht Youtube wieder!

Was soll der Mist???

Sowas habe ich noch nicht erlebt!

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Sooo, ich habe den Fehler gefunden!

Das Mystic Light von meinem MSI Board X470 Gaming M7 AC hat in Verbindung mit der iCUE diese Probleme verursacht!

Damit das Headset wieder geht (und auch Youtube!) musste ich das Mystic Light deinstallieren.

Jetzt läuft das Headset wieder, aber das Mystic Light muss wohl deinstalliert bleiben... :-(

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  • Corsair Employee

Hi! Welches Headset hast du genau und welche Software-Version von iCUE ist installiert sowie welche Firmware-Version des Headsets?

 

Welche Version von Mystic Light hast du installiert?

 

Wenn möglich, erstelle bitte in iCUE unter Einstellungen einmal über den Button Exportieren unten rechts im Fenster die Systeminfos und Systemprotokolle und lade diese hier hoch. Dann kann ich das an die Softwareentwicklung weiterreichen.

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