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  #1  
Old 11-22-2015, 05:16 AM
AdvanS3b AdvanS3b is offline
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Default Problème LED K95 (pas de Express Replacement...)

Bonjour,

J'ai un problème avec mon clavier K95 (avec les leds blanches). J'ai des Leds qui ne marchent plus sur mon clavier alors qu'il a moins d'un an. Quand je fais une demande RMA, je n'ai que le choix du remplacement Stardard et non celui Express (il reste grisé).

Est-ce normal car j'aimerais avoir mon clavier très rapidement, car je n'en ai pas d'autre ? (je ne trouve pas d'endroit ou rentrer ma carte)

J'ai vu qu'il n'était plus vendu, sera t'il remplacé par un autre clavier (K95 RGB par exemple) ?

Merci.
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  #2  
Old 11-24-2015, 10:35 AM
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Corsair Aurel Corsair Aurel is offline
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Default

Bonjour

Oui le RMA Express n'est pas activé vu que votre référence n'est plus en vente, lors de votre demande, je vous conseille de demander a notre équipe dans le message pour décrire votre problème (en anglais de préférence, google traduction reste compréhensible).

Merci

Cordialement
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