xxAuronxx Posted October 11, 2020 Share Posted October 11, 2020 Hallo allerseits, ich habe Anfang Oktober den Dominator Ram 32gb Quad Kit in weiß verbaut und am Anfang lief alles einwandfrei, jedoch habe ich seit ein paar Tagen das Problem das bei einem Riegel die unterste LED kein Rot mehr erzeugt, sprich bei weiß ist die LED Türkis und bei gelb wird sie grün etc. Einmal hat eine Neuinstallation der Icue Software das Problem gelöst jedoch erscheint das "Phänomen" schon wieder. Hat jemand eine Idee oder ist es tatsächlich ein Defekt? Ich möchte ungern alle 4 Riegel zurücksenden da ich den PC sonst nicht verwenden kann. Habe auch ein Ticket (2003632781) erstellt bisher aber noch keine Antwort bekommen. Anbei ein Bild Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted October 11, 2020 Share Posted October 11, 2020 Dann scheint es nach einer Icue Problem sein, hast du schon mal die vollständige Kontrolle in den Einstellungen aktiviert. Link to comment Share on other sites More sharing options...
xxAuronxx Posted October 11, 2020 Author Share Posted October 11, 2020 Ja habe ich aktiviert, auch schon ein Update erzwungen, jedoch ohne erfolg :( Im laufe des Tages ging es wieder und jetzt leider wieder Türkis. Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted October 11, 2020 Share Posted October 11, 2020 Hast du hwinfo oder ähnliches installiert? Link to comment Share on other sites More sharing options...
xxAuronxx Posted October 11, 2020 Author Share Posted October 11, 2020 Nein das hab ich extra deinstalliert um dem aus dem weg zu gehen, mir bleibt nur noch morgen mal die riegelplätze zu tauschen, so als letzte Idee, ansonsten hoffe ich das der Support sich dann mal meldet. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted October 11, 2020 Corsair Employee Share Posted October 11, 2020 Es handelt sich vermutlich um ein Problem mit der CORSAIR iCUE Software. Ich würde dich bitten uns einmal via http://help.corsair.com/ zu kontaktieren und halte die Protokolle aus den Einstellungen bereit zum hochladen. Dies würde uns sehr dabei helfen das Problem weiter einzugrenzen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
xxAuronxx Posted October 12, 2020 Author Share Posted October 12, 2020 Wäre schön wenn es nur ein Softwareproblem sein ist, glaube da aber nicht so dran da selbst bei einer erzwungenen Aktualisierung die LED nicht Rot leuchtet. Hab die Riegel auf Weiß eingestellt und manchmal sieht man wie die LED weniger Türkis und dann mal wieder mehr Türkis leuchtet. Ein Ticket hab ich schon eingereicht (2003632781) und warte noch auf die Antwort, mal sehen was bei raus kommt, aber danke für die Hilfe. =) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted October 12, 2020 Corsair Employee Share Posted October 12, 2020 Danke dir. Wenn es Hardwareseitig sein sollte tauschen wir die Sticks natürlich umgehend aus. Sorry für dieses unschöne Erlebnis. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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