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  #1  
Old 07-23-2019, 07:10 AM
AnhNguyen AnhNguyen is offline
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Default Erreur avec Souris Gaming Scimitar

Salut,

Je suis basé en 15e, Paris et ai une faute avec ma souris Corsair Scimitar. Je l'ai acheté sur Amazon.fr, numéro de série: 16518902, numéro de pièce: CH-9000091-EU. Je l'ai acheté le 19/06/2017, je crois donc que je n'ai plus de garantie.

L'erreur est que lorsque je mets la souris sur mon ordinateur, un message d'erreur tel que la photo en pièce jointe s'affiche.
J'ai utilisé dernière version du logiciel iCUE et utilisé aucun profil.

Je voudrais demander: savez-vous où je peux réparer ma souris à paris s'il vous plaît?

J'apprécie vraiment si vous pouvez m'aider.

Je vous souhaite une très belle journée!

Merci beaucoup.

Anh


http://forum.corsair.com/forums/showthread.php?t=188952









Amazon Information:
http://forum.corsair.com/forums/atta...1&d=1563787919

Last edited by AnhNguyen; 07-23-2019 at 07:41 AM.
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  #2  
Old 07-23-2019, 08:28 AM
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Bonjour

je suppose que vous avez tester sur d'autres ports USB 2.0/3.0 et sur un autre ordinateur ?

Effectivement nous ne faisons pas de réparation hors garantie mais vu que vous êtes sur Paris, je vous conseil de prendre contact avec des boutiques dans le quartier de Montgallet au cas ou ils font cette prestation.

Merci

Cordialement

Bonne journée.
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  #3  
Old 07-23-2019, 12:48 PM
AnhNguyen AnhNguyen is offline
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Originally Posted by Corsair Aurel View Post
Bonjour

je suppose que vous avez tester sur d'autres ports USB 2.0/3.0 et sur un autre ordinateur ?

Effectivement nous ne faisons pas de réparation hors garantie mais vu que vous êtes sur Paris, je vous conseil de prendre contact avec des boutiques dans le quartier de Montgallet au cas ou ils font cette prestation.

Merci

Cordialement

Bonne journée.
C'est gentil ! Merci bien Aurel!!
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  #4  
Old 07-24-2019, 06:05 AM
Corsair Aurel's Avatar
Corsair Aurel Corsair Aurel is offline
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Originally Posted by AnhNguyen View Post
C'est gentil ! Merci bien Aurel!!
Je vous en prie, n'hésitez pas à partager si vous trouvez une boutique qui fait cette prestation, cela pourrait aider d'autres utilisateurs dans le même cas.

Merci

Cordialement

Bonne journée.
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