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  #1  
Old 08-09-2019, 11:35 AM
bertihispano bertihispano is offline
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Default problema con corsair hs70 wireless

recien comprados en amazon, no se me sincronizan con el usb, y eso q el usb se autoinstala, y aparecen como dispositivos predeterminados. los cargue de todo y solo se escucha el ruidoto de cuando se inicia, pero no se sincroniza con el usb. igual se me escapa algo, aver si me echan una mano.
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  #2  
Old 08-09-2019, 01:06 PM
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Por favor trata de usar el USB conectado, despues apaga el HS70 y cuando este apagado presionas el boton de encendido por 10 segundos. Si no se logra el sync por favor crea un ticket aqui: support.corsair.com
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  #3  
Old 08-09-2019, 02:33 PM
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Default Auriculares Corsair Void Pro RGB Wireless

si, ya lo hice y la luz cambia de color, de verde parpadeante a amarilla parpadeante, pero no me empareja los auriculares
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  #4  
Old 08-12-2019, 12:30 PM
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Originally Posted by bertihispano View Post
si, ya lo hice y la luz cambia de color, de verde parpadeante a amarilla parpadeante, pero no me empareja los auriculares
Pudiste hacer el ticket? Ahi te podrian ayudar los agentes de soporte tecnico.
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  #5  
Old 09-03-2019, 08:30 AM
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A mi me pasa lo mismo y ha sido desde que me han reemplazado, la transmisión USB . Los auriculares VOID PRO inalámbricos están aun en garantía , el servicio técnico no se pone en contacto para solucionar el problema, he realizado todos los tutoriales, pero la nueva USB que me han enviado no empareja con los auriculares.
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  #6  
Old 09-03-2019, 12:44 PM
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Originally Posted by Txontxi View Post
A mi me pasa lo mismo y ha sido desde que me han reemplazado, la transmisión USB . Los auriculares VOID PRO inalámbricos están aun en garantía , el servicio técnico no se pone en contacto para solucionar el problema, he realizado todos los tutoriales, pero la nueva USB que me han enviado no empareja con los auriculares.
Hola,

El soporte tecnico te contestaria a tu ticket, no contactarte directamente primero, tienes numero de ticket?
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  #7  
Old 09-06-2019, 11:27 AM
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BOLETO : 2000829948
Me han dado varias intrucciones para emparejar los auriculares pero sigue sin funcionar.
Me he puesto en contacto con un técnico informático y me confirma que la transmisión recibida no puede emparejarse con los auriculares.
El servicio técnico no contesta.

Me daran ustedes alguna solución
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  #8  
Old 09-06-2019, 03:02 PM
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BOLETO : 2000829948
He consultado con un técnico que me indica que el dongle recibido no tiene la misma frecuencia que los auriculares.
Por lo que es imposible que los auriculares se emparejen
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  #9  
Old 09-09-2019, 10:46 AM
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Originally Posted by Txontxi View Post
BOLETO : 2000829948
He consultado con un técnico que me indica que el dongle recibido no tiene la misma frecuencia que los auriculares.
Por lo que es imposible que los auriculares se emparejen
Hola otra vez, disculpa la tardanza. Soporte tecnico son los que te darian los siguientes pasos para avanzar con un intercambio. Les proveere tu numero de ticket para que lo vean una vez mas y puedan ayudarte pronto.

-Art
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