Altantrieb Posted April 16, 2020 Share Posted April 16, 2020 Hallo, Ich habe ein Corsair Virtuose Se, dass seit heute nicht mehr richtig funktioniert. Das Headset lässt sich nicht mehr über die ICUE-Software steuern und alle im Headset verbauten LED leuchten blau (Logo, Akku anzeige, Micro). Im Wireless Modus kann es zwar noch verwendet werden aber es kann nichts mehr eingestellt werden oder das Mikrofon direkt am Headset oder ind der Software stumm gestellt werden. Über USB geht garnichts mehr und die LED bleiben blau auch nach 10min ohne Aktivität. Ich habe sowohl die Treiber aktualisiert und den PC mehrmals neu gestartet aber nichts hat geholfen. Würde mich über Hilfe sehr freuen Link to comment Share on other sites More sharing options...
muvo Posted April 19, 2020 Share Posted April 19, 2020 melde dich mal bitte mit deiner Rechnung beim Kundenservice ;-) vielleicht kann man die Virtuoso Se zurücksetzen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Bluebeard Posted April 19, 2020 Corsair Employee Share Posted April 19, 2020 Hi Altantrieb, dieser Lösungsansatz, passt zwar nicht ganz, aber versuche bitte die aufgeführten Schritte einmal: https://help.corsair.com/hc/de/articles/360034659591-Anleitung-Nicht-reagierendes-Headset-reparieren Viele Grüße Link to comment Share on other sites More sharing options...
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