mucif Posted April 15, 2020 Share Posted April 15, 2020 je tente désesperement de re installer le software pour mon casque et au milieu de l installation tout s arete avec le message suivant Le compte spécifié existe deja merci d avance pour votre aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
mucif Posted April 16, 2020 Author Share Posted April 16, 2020 personne n a de réponses a m apporter , meme chez corsair ???? suis un peu degouté de voir que mme le fabicant reste muet Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted April 16, 2020 Corsair Employee Share Posted April 16, 2020 Bonjour, Quel version du logiciel est vous essayé d'installé ? Avez vous essayé de supprimer l'ensemble des fichiers Corsair, y compris les fichiers dans appdata et userdata avant d'effectuer une réinstallation ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
mucif Posted April 16, 2020 Author Share Posted April 16, 2020 oui , j ai tenté une désintallation par windows qui ne se fait pas car j ai le meme message d erreur que ce soit en istall comme en desintall puis passé et supprimé les rep corsair dans local et roaming rien n y fait j essaie d installer la version 3.27.68 téléchargée sur le site corsair Link to comment Share on other sites More sharing options...
mucif Posted April 19, 2020 Author Share Posted April 19, 2020 bref , vous ne repondez pas , vous vendez du materiel qui n est pas correctement utilisable ..... peu etre que je devrais me renseigner du coté de la répression des fraudes histoire de voir si ils ont une solution Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted April 20, 2020 Corsair Employee Share Posted April 20, 2020 Bonjour, Si windows n'arrive pas à désinstaller le logiciel, cela signifie que votre base de registre elle aussi est impacté. Il faut donc supprimer l'ensemble des clefs registre associé au logiciel avant d'effectuer la réinstallation. Vous pouvez aussi forcer les désinstallations de logiciel avec CCleaner par exemple Link to comment Share on other sites More sharing options...
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