joops Posted October 20, 2020 Share Posted October 20, 2020 bonjour, j'ai acheté un nouveau setup corsair, il y a cependant un petit soucis, Icue ne détecte pas le Rgb de la pompe du corsair hydro h150i Rgb pro xt. les 3 ventilos oui sont détectés via le commander pro (vitesse, Rgb ok) mais il ne détecte pas le Rgb de la pompe sur le processeur, je ne sais donc pas gérer la vitesse de la pompe, ni le Rgb... ai bien la dernière version d'icue, bios à jour ( Asus rog strix z490-h gaming) je vois même les RPM de la pompe dans le bios... le câble USB est bien installé entre la pompe et la CM quelqu'un a la solution pour mon souci ? merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted October 21, 2020 Corsair Employee Share Posted October 21, 2020 Bonjour, Quelle alimentation utilisez vous ? Avez vous essayé d'utiliser un autre header USB 2.0 pour la pompe ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
joops Posted October 21, 2020 Author Share Posted October 21, 2020 Bonjour non je n'ai pas essayer. J'ai une corsair hx1000 en alimentation Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted October 21, 2020 Corsair Employee Share Posted October 21, 2020 veuillez donc essayez les différents port header USB afin de voir si le problème intervient sur certain port et pas d'autre. Il peut arriver que la carte mère est plus de mal à détecter le H150i selon le port utilisé Link to comment Share on other sites More sharing options...
joops Posted November 4, 2020 Author Share Posted November 4, 2020 Bonjour, j'ai changé de place l'USB sur la carte mer, icue ne reconnaît toujours pas. je trouve cela anormal car pas mal suis dans le même cas, au vu du prix payé du matériel Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted November 4, 2020 Corsair Employee Share Posted November 4, 2020 Pouvez vous postez des photos du montage au niveau des connecteurs USB header et de la pompe ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
joops Posted November 4, 2020 Author Share Posted November 4, 2020 Bonjour au point vert c'est l usb de la pompe, en rouge le commander pro je pense. J ai déjà inverser ces deux la. Après je n'ai pas monter la configuration moi même c'est au magasin :) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted November 5, 2020 Corsair Employee Share Posted November 5, 2020 Bonjour, Les photos du montage sont demandé pour vérifier qu'un fils est mal enclenché que ça soit au niveau des USB ou de la pompe. Link to comment Share on other sites More sharing options...
joops Posted November 5, 2020 Author Share Posted November 5, 2020 Bonjour, Si un fil ne serait mal mis, je ne verrais pas la pompe tourner dans le bios ? Car je vois la pompe dans le bios. Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted November 6, 2020 Corsair Employee Share Posted November 6, 2020 La détection Windows et Bios n'utilise pas la même connectique. Vous avez plusieurs connecteur : Le fil de retour de la pompe : ce que vous voyez en retour bios Les connecteurs de ventilation : les ventilateurs tournes L'alimentation Sata : Les deux précédent fonctionne ainsi que l'éclairage de la pompe. La connection USB entre la pompe et la carte mère : Détection par le logiciel iCUE Le gestionnaire de périphérique windows affiche il l'hydro dans la liste ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
joops Posted November 6, 2020 Author Share Posted November 6, 2020 Bonjour, d accord. En effet, il s afiche dans les bios, les ventilateur tournent vu que je les gèrent via le commander. Rgb allumer mais pas gerable. Par contre non, je ne vois pas dans le gestionnaire de périphériques. A il un nom particulier ? En tout cas je ne vois pas le nom de la pompe. A il un pilote spécifique pour celui-ci ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
T4rg3t Posted November 7, 2020 Share Posted November 7, 2020 Bonjour à tous, J'ai un léger problème avec iCUE, j'ai réinitialisé mon pc la semaine dernière, j'ai DL la dernière version de iCUE et ile ne détecte plus mon kit watercooling, c'est un H110i. Par contre il détecte toujours mon clarvier un "K70 RGB rapidfire" et mon casque "Void PRO Wireless". J'ai regardé un peu sur le net et ce problème est assez récurrent j'avais AURA avant mais il a été dégagé avec la réinitialisation, j'ai vu aussi sur le site Corsair qu'il disent d'aller dans réglages et réinitialisation, mais je n'ai pas l'option sur cette version. Si quelqu'un connaît la solution. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted November 9, 2020 Corsair Employee Share Posted November 9, 2020 Bonjour, Si celui-ci est correctement connecter il devrait apparaitre au minimum comme ceci : Link to comment Share on other sites More sharing options...
joops Posted November 9, 2020 Author Share Posted November 9, 2020 (edited) Bonjour, je n'ai pas ceci, par contre Jai pu avoir un câble afin de tester avec un autre, mais sans succès. Edited November 9, 2020 by joops Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted November 10, 2020 Corsair Employee Share Posted November 10, 2020 Bonjour, Dans ce cas, soit l'Hydro à un souci, soit un souci est présent auprès de votre configuration windows/carte mère. Je vous invite a prendre contact avec le support directement : https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new Link to comment Share on other sites More sharing options...
joops Posted November 18, 2020 Author Share Posted November 18, 2020 fait 10 novembre. le support ne me répond pas :) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted November 18, 2020 Corsair Employee Share Posted November 18, 2020 Quel est votre numéro de ticket ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
joops Posted November 18, 2020 Author Share Posted November 18, 2020 Bonjour (2003715087) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted November 18, 2020 Corsair Employee Share Posted November 18, 2020 Il est normale que vous n'obteniez aucune réponse vous avez définit votre ticket comme solutionné : "xxxx" found a solution in the following article and marked the ticket as Solved. Le problème de detection des Hydros a bien été remonté à notre équipe de développement la semaine dernière. Link to comment Share on other sites More sharing options...
joops Posted November 18, 2020 Author Share Posted November 18, 2020 ? Pouvez vous faire le nécessaire pour mon ticket svp afin que quelqu'un le prend en charge merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted November 18, 2020 Corsair Employee Share Posted November 18, 2020 Je n'ai pas la possibilité de modifier les tickets ou leur statu, il vous faut renvoyer une réponse sur votre ticket afin de le rouvrir. Link to comment Share on other sites More sharing options...
joops Posted November 18, 2020 Author Share Posted November 18, 2020 Bonjour d accord. J'ai tout de même refais un ticket. (2003739712) Merci a vous. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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