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Une barette défectueuse : Kit vengeance lpx 3200


azrael29

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Bonjour

 

Je viens d'acheter sur amazon un kit 2 x 16 Go vengeance lpx 3200.

 

Problème, une des 2 barrettes me fait des écrans noirs et rend instable le system.

 

J'ai revendu mon ancien kit, donc j'ai uniquement ces 2 barrettes pour faire tourner mon Pc.

 

Ce que je voulais savoir, si je fais un RMA, je suis obligatoirement obligé de renvoyer le kit au complet ?

 

En vous remerciant d'avance.

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  • Corsair Employee

Bonjour,

 

Le kit complet vous sera demander pour un retour en garantie.

Les kits mémoire étant testés et certifiés pour que les deux modules ne présente pas d'incompatibilités entre eux.

 

Le remplacement d'une seule barrette n'est donc pas proposé.

Vous pouvez demander un RMA anticipé mais une caution de la valeur du kit mémoire vous sera demandé.

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Bonsoir, merci pour les infos.

 

Par contre pour le RMA anticipé, les frais de retour sont à ma charge ?

 

Je viens juste de les acheter et amazon n'en aura pas avant le 29 novembre pour remplacement.

 

Donc j'hésite encore, merci et bonne soirée.

 

Edit : Problème réglé, il m'envoie des neuves et je renverrais les défectueuses après, bonne soirée.

Edited by azrael29
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