vbachelet Posted September 10, 2015 Share Posted September 10, 2015 Bonjour, je suis comme beaucoup d'autres personnes , mon clavier K95 a les leds qui disparaissent les une après les autres. j'ai donc pris contact avec le service après vente ,j'ai eu un numéro RMA 6667861 , j'ai envoyé le clavier (a mes propres frais), vous l'avez reçu depuis le 04 septembre. Je voulais savoir le délais pour son remplacement , ainsi que par quel modèle ? Merci de votre aide. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Aurel Posted September 15, 2015 Corsair Employee Share Posted September 15, 2015 Bonjour le délai est de normalement de 3 à 5 jours ouvrés si le produit de remplacement est disponible (a partir du jour de la réception de votre produit reçu). Il passe à 10 jours si il n'est pas en stock pour vous proposez une autre alternative. N'hésitez pas a relancer notre équipe si vous n'avez pas de nouvelles dans les délais que je vous est donné. Cordialement Bonne journée Link to comment Share on other sites More sharing options...
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