Niko34 Posted November 10, 2020 Share Posted November 10, 2020 Bonjour a tous, Je rencontre un problème depuis un petit moment dans le logiciel icue il y a écrit aucun appareil détecté alors que mon casque fonctionne très bien il s'allume etc tout fonctionne mais je ne le trouves pas dans le logiciel si quelqu'un a une astuce merci.. J'ai même désinstallé le logiciel et j'ai appuyé sur le petit bouton sur la clé usb merci pour votre aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted November 10, 2020 Corsair Employee Share Posted November 10, 2020 Bonjour, Votre casque est il détecté par iCUE sur un autre PC ? Avez vous essayé de désinstaller et réinstaller proprement iCUE ? https://help.corsair.com/hc/en-us/articles/360025166712-Perform-a-clean-reinstallation-of-the-Corsair-Utility-Engine-iCUE- Link to comment Share on other sites More sharing options...
Niko34 Posted November 12, 2020 Author Share Posted November 12, 2020 Bonjour, Votre casque est il détecté par iCUE sur un autre PC ? Avez vous essayé de désinstaller et réinstaller proprement iCUE ? https://help.corsair.com/hc/en-us/articles/360025166712-Perform-a-clean-reinstallation-of-the-Corsair-Utility-Engine-iCUE- Oui j'ai bien fais cette méthode rien de fonctionne... J'ai reçu hier mon clavier K70 et lui a peine brancher et up sa fonctionne nickel Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted November 13, 2020 Corsair Employee Share Posted November 13, 2020 Le HS70 est donc bien reconnus dans la liste des périphériques Windows mais pas depuis iCUE ? Quel version du HS70 possédez vous ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Niko34 Posted November 15, 2020 Author Share Posted November 15, 2020 oui dans les paramètres aucun soucis je vois bien le nom du casque etc.. C'est le HS70 sans fils que j'ai. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted November 16, 2020 Corsair Employee Share Posted November 16, 2020 Bonjour, Le problème persiste il avec la version 3.35? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Niko34 Posted November 16, 2020 Author Share Posted November 16, 2020 oui je viens de l'installer a l'instant et la même chose Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted November 17, 2020 Corsair Employee Share Posted November 17, 2020 Dans ce cas il vous faut prendre contacte avec le support directement : https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new Link to comment Share on other sites More sharing options...
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