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  #16  
Old 06-30-2011, 09:19 AM
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Ich verstehe Corsair auch nicht mehr so ganz. Man muss ja nicht alle 2 Wochen irgendeine halbgare FW rausjagen, der Sachen evtl. auch nur verschlimmbessert. Aber gerade bei den SF-SSDs ist es doch so, dass hier neue, freigebene FW-Versionen existieren, die ja auch ein paar Schwächen wirklich verbessern sollen. Warum sich Corsair mit der Freigabe hier so schwer tut, weiß ich auch nicht. Andererseits ist es auch okay, bei verifizierten Fehlern in einer neuen FW, den Hersteller (Sandforce) damit zu konfrontieren u. auf einen neue Version zu drängen. Aber nichtmal hierüber wird ein bisschen detaillierter berichtet. M.E. der falsche Weg, wenn ich schon keine neue FW veröffentlichen will/kann, könnte man uns/die community wenigstens detailierter über den aktuellen Bearbeitungsstand informieren und nicht erst immer bei Nachfrage dann mal Tage später einen halben Satz dazu zu sagen. Dass ja Sandforce hier vielleicht der "Hauptschuldige" sein mag u. das thema einfach ausgesessen wird, kann ja sein aber von Corsair hätte ich auch ein wenig mehr erwartet.
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  #17  
Old 07-06-2011, 06:48 AM
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Man muss es von der richtige Seite betrachten - die Konkurrenz hat hier zwar Firmware Versionen gebracht - diese beschneiden aber stark die Produktbeschreibung auf dessen Basis der Kunde das Produkt gekauft hat...

Wenn man sich einen 911er kauft und Ihn in die Werkstatt gibt weil die Seitenspiegel flattern und die sagen haben wir nicht dauert 3 Monate... ok ärgerlich, aber viel unseriöser wäre es die Spiegel abzubauen und zu sagen - bis die Spiegel da sind können Sie ja ohne weiter fahren...

Man kann sich hier bei Google durchwühlen wieviele Kunden sich darüber aufregen, wir spielen mit offenen Karten und es ist nunmal Fakt das bisher die FW die validierung nicht geschafft hat da diese andere Probleme schafft, wenn andere Hersteller meinen dies dennoch zu releasen liegt es vielleicht an einer anderen Auffassung von Qualitätsgedanken oder aber der Gleichgültigkeit gegenüber dem Produkt und dem Kunden was die Verlässlichkeit einer Marke stark schwinden lässt - man betrachte alleine wieviele unserer Premium Konkurrenten dies Jahr sich aus vielen Bereichen zurückziehen weil aufgrund dieser von uns nicht praktizierten Umgangsweise die Kunden verflüchtigt haben. Unser Service und unsere Qualität sprechen für sich in einem Business das absolut glaubwürdiges und transparentes Verhalten fordert.
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  #18  
Old 08-11-2011, 04:33 PM
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Ich habe lieber ne beschnittene SSD als eine die man nicht verwenden kann, weil sie jedesmal nen Bluescreen produziert, wenn mein Lappi in Sleep-Modus geht. Ich hab drauf vertraut, dass Corsair schnell auch ne neue Firmware rausbringt, wenn die andern das auch gemacht haben. Aber leider passiert da nix.
Man hätte unter Umständen auch ne inoffizielle Betafirmware rausbringen können und dabei erwähnen, dass die nur im Falle von Probleme installiert werden sollte. Aber so ists eher der Eindruck, dass Corsair das alles am arsch vorbei geht.
Deshalb fange ich langsam an, allen Leuten die eine SSD von Corsair kaufen wollen, davon abzuraten, obwohl ich gerade zu Corsair gegriffen hab, weil ich hier eher an den Support geglaubt hab.
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  #19  
Old 08-11-2011, 06:58 PM
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Ich glaube Du hast nicht verstanden was ich versucht habe zu erklären - für uns ist die Beschneidung der Leistung kein Thema - das würden wir dem Kunden zur freien Wahl stellen - und er könnte selbst entscheiden!

Aber das ableben der SSD dermaßen zu beschleunigen ist fast schon ... um es mal nicht auszusprechen bzw. schreiben.
Ich weis nicht ob es im Sinne des Erfinders ist das eine SSD kurz nach Garantieablauf dann ablebt. Wir können hier gut damit Leben wenn Kunden dies in kauf nehmen und zu einem Hersteller wechseln dem das egal ist - denn damit bewahren wir unseren Qualitätsstandard!

Mal ganz davon ab das selbst die Firmware der Konkkurrenz nachweislich mehr Probleme bereitet als sie löst - wie man mittlerweile sieht (auch bei den Händlern) das seit release dieser nicht Validierungsfähigen Firmware die RMA Quoten dieser Hersteller in die Höhe schnellen. Damit wird wieder mal eines klargestellt - die SandForce basierten SSD sind zwar Leistungstechnisch das NonPlusUltra, haben aber immer noch einiges an kleineren Problemen.

Dennoch auf die Masse genommen reden wir hier von weniger als 1% der Kunden mit Force3 / ForceGT!

Mal ganz davon ab bieten wir eine der wenigen "wirklich" validierten Firmwares an.

Last edited by Bluebeard; 08-11-2011 at 07:39 PM.
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  #20  
Old 08-15-2011, 09:56 AM
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Eure Strategie ist für mich ok!
Solange mit offenen Karten gespielt wird,
ist mir das lieber,als ständig Betatester zu sein.
Erinnert sei nur an den Intel Bug!
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  #21  
Old 08-30-2011, 04:17 AM
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Von wegen offenen Karten. Seit Monaten wird man hingehalten. So viel zu offenen Karten. Ich habe mir jetzt eine Intel 500er gekauft. Die läuft super und bei Intel weiß man was Support heist. Da kann sich Corsair eine rießen große Scheibe abschneiden und lernen wie man Kunden nicht stehen läßt.

Last edited by Scoty; 08-30-2011 at 04:21 AM.
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  #22  
Old 08-30-2011, 08:30 AM
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Wie ist denn der aktuelle Bearbeitungsstand zur nächsten Firmware?
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  #23  
Old 08-31-2011, 11:13 AM
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hi,

hmh also ich brauche keine firmwareupdate. das system läuft ja ohne probleme. wenn es bei euch nicht richtig läuft ok dann würde ich auch danach fragen
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  #24  
Old 09-16-2011, 06:59 AM
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Hallo,

ich gehöre auch zu jenen, die sich über eine mögliche Lösung des Standby Problems sehr freuen würden. Da hier zuletzt von der Force3/GT die Rede war, würde ich gern nachfragen, ob für die Vorgänger Modelle ein Update nach wie vor möglich erscheint.

Beste Grüße
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  #25  
Old 09-20-2011, 09:59 AM
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Wie ist denn der aktuelle Bearbeitungsstand zur nächsten Firmware?
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  #26  
Old 09-29-2011, 04:58 PM
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Hallo ich habe auch eine Force 2.0 120GB SSD.
Habe mit meinem Alienware Probleme.
Windows startet Bluscreen nochmal Boot geht.
Wenn ich Sie im BIOS Boot mit Strg Alt Enf abreche funktioniert es.
Aber sehr nervig. Wenn es noch hoffnung gibt warte ich.
Wenn nicht dann werde ich mir ein anderes Modell kaufen.

Gruß Frank
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  #27  
Old 10-03-2011, 06:53 PM
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Der Support für Laptops liegt derzeit bei den Laptopherstellern!

Ich empfehle eine RMA der SSD um die SSD als Fehlerquelle auszuschließen.

Das mit dem Support ist wieder rund um die Uhr! - sorry, aber wir hatten einiges geändert und ich lag auch eine Zeit lang flach!

Das ist zugegeben nicht so wie es sein sollte aber "Monate waren es jetzt auch nicht" sondern eher Wochen!

Intel hat selber auch derzeit einiges an Problemen mit bestimmten SSDs, sicher hat die SandForce basierte SSD einige Probleme gehabt, aber derzeit sind 99,xx % aller Probleme beseitigt!
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  #28  
Old 10-13-2011, 10:41 AM
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Originally Posted by Elprincipal View Post
genau ist noch nicht alles offiziell, aber auf jeden Fall werden noch kleinere Bugs ausgebügelt (die zwar nicht von der SSD herrühren, aber man versucht damit die Kompatibilität zu steigern), dann noch einige Fehler die das letzte FW Update nicht ganz behoben hat usw.

An der Performance her ändert sich meines wissens nach nichts - ich habe mir die SandForce FW Updates angeschaut und es geht hauptsächlich um Bugs in Verbindung mit Mainboards die Probleme mit den Energy Safer Mode haben. Einige Boardpartner korrigieren die Fehler seitens des Chipsatz nicht via Bios Update (vorwiegend Laptophersteller) so dass Sandforce sich hier etwas einfallen hat lassen - jetzt geht das ganze bei uns durch Tests und wenn es fertig ist, gibt es eine offizielle Pressemitteilung und dem Downloadverweis für die Software, bis dahin - kann ich auch kaum weiteres dazu sagen.
Wie ist der Stand zur nächsten Firmware?
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  #29  
Old 10-20-2011, 08:02 PM
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Ist gerade in den Letzten tests, habe eine SSD mit der Firmare schon hier - denke das es - sollte es keine weiteren Probleme geben bald gelauncht werden.
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  #30  
Old 10-21-2011, 01:42 PM
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Danke für die Info Bluebeard.
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