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  #1  
Old 09-27-2019, 07:31 AM
kwandaa kwandaa is offline
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Bonjour,

J'ai un soucis avec ma Harpoon RBG Mouse depuis se matin, la souris est bien branchée et reconnue par ICue sur lequel apparaît le symbole " triangle danger " du coup impossible de l'utiliser. J'ai reboot le pc plusieurs fois, réinstaller ICue mais ça n'a rien changer. Si quelqu'un a eu le même soucis et a su le régler je suis preneur.

Merci
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  #2  
Old 09-27-2019, 11:55 AM
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Bonjour,

Avez vous essayé de connecter votre souris sur un autre port USB ?

Ce problème est il apparue une modification ? exemple : mise à jour
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  #3  
Old 09-27-2019, 12:56 PM
kwandaa kwandaa is offline
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Oui j'ai essayé tout mes port usb mais ça ne fonctionne pas non plus.

Non aucune modif apparue, alors qu'hier soir ma souris fonctionné très bien
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  #4  
Old 09-30-2019, 04:57 AM
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Bonjour,

Veuillez essayer d'effectuer un soft reset de votre souris.
Pour cela débranchez votre souris, maintenez appuyez le clic droit et gauche, branchez votre souris, puis relâchez les clics.
Si la méthode ne suffit pas, prenez contact avec le support international :
https://help.corsair.com/hc/fr
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