Nutzer Posted May 14, 2012 Share Posted May 14, 2012 Habe ein neue SSD Corsair Force 3 mit 120 GByte gekauft, welche in zwei Nootebooks schon kurz nach bzw. während der Windows-Installation Bluescreens bringt. Die SSD wurde bei einem Händler gekauft, der hier gelistet ist. Nach Aussage des Händlers soll die SSD OK sein. Am 28.04. über http://www.corsair.com/de/support/technicalsupport/ eine Anfrage gestellt. Seitdem keine Reaktion. Spam Ordner wurde bereits geprüft. Gibt es einen Telefonsupport in Deutschland? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Plumbumm Posted May 14, 2012 Share Posted May 14, 2012 moin, öhm telefon nr. wüßte ich jetzt nicht, aber wennde dich doch mal an den englischen bereich, da bekommt man aufgrund der mehrzahl von admin´s, mod´s wohl eher ne antwort. MfG. Pb Link to comment Share on other sites More sharing options...
tomcat0815 Posted May 21, 2012 Share Posted May 21, 2012 hi, hatte so ein ähnliches problem mit meinem Laptop. Meiner hatte "nur" eine Sata2-Schnittstelle. Eine Sata3-SSD hat dort nur Bluescreens produziert, mit einer Sata2-SSD läuft alles 1a. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ek2806 Posted May 24, 2012 Share Posted May 24, 2012 Der Support ist wohl das allerletzte. Auf Anfragen gibt es prinzipiell keine Antworte. Und was will ich mit dem englischen Support wenn ich nur minimal Englisch beherrsche. Eine deutsche Support telefonnummer gibt es auch nicht. Demnächst keine Corsair artikel mehr. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Plumbumm Posted May 24, 2012 Share Posted May 24, 2012 @ ek2806 naja das der mensch der hier das deutsche verwaltet hoffnungslos überlastet ist, ist nichts neues... und du kannst corsair eine e-mail schicken auch auf deutsch die wird dann übersetzt... dauert halt nur länger... du kannst auch einfach im englischem bereich in deutsch fragen... oder gebrochenem englisch... öhm und zur telefon nr. aber wie du an die dran kommst, da muste dann den menschen fragen. Da sie nicht öffendlich ist, kann ich dazu nichts sagen. MfG. Pb Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jippchen Posted May 24, 2012 Share Posted May 24, 2012 Leite einfach eine RMA ein.Dann wird die getauscht. Der Mail Support dauert in der tat leider etwas lange.Liegt an den Ganzen Events die durch geführt,und vorbereitet werden.Was aber keine Entschuldigung sein darf. Eine RMA einleiten und tauschen lassen.Durchs warten wird es auch nicht besser. Luft ablassen hingegen ist voll ok,solange es im normalen Rahmen bleibt,und nicht ausartet so es hier schon mal der Fall war.(mit Beleidigungen und co) In der Regel dauert eine RMA mit austausch nicht langer wie 2 bis maximal 3 Wochen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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