Wacky Posted December 2, 2020 Share Posted December 2, 2020 Ya llevo como 2 meses con los audifonos, pero ahora cuando silencio o prendo el microfono suena el sonido pero mas de una vez Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Art Posted December 2, 2020 Corsair Employee Share Posted December 2, 2020 Ya llevo como 2 meses con los audifonos, pero ahora cuando silencio o prendo el microfono suena el sonido pero mas de una vez Hola, Que trataste para solucionar? Recomiendo que completamente desinstales iCue, borres el archivo de %APPDATA% de Corsair, luego reinstala iCue y checa que en el configuramiento la voz este abilitada. Si siguen los problemas, contacta a nuestro equipo por favor: support.corsair.com -Art Link to comment Share on other sites More sharing options...
Wacky Posted December 3, 2020 Author Share Posted December 3, 2020 Hola, Que trataste para solucionar? Recomiendo que completamente desinstales iCue, borres el archivo de %APPDATA% de Corsair, luego reinstala iCue y checa que en el configuramiento la voz este abilitada. Si siguen los problemas, contacta a nuestro equipo por favor: support.corsair.com -Art De hecho ya formatee la computadora y sigue haciendo el mismo sonido cuando los prendo el micrófono o lo apago, si los prendo sin vincularlos al receptor USB solo hacen un pitido al prender o apagar el micrófono Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Art Posted December 4, 2020 Corsair Employee Share Posted December 4, 2020 De hecho ya formatee la computadora y sigue haciendo el mismo sonido cuando los prendo el micrófono o lo apago, si los prendo sin vincularlos al receptor USB solo hacen un pitido al prender o apagar el micrófono Bueno, Entonces si pido que borres tu otro thread y contactes a el equipo para que te puedan ayudar. Gracias! -Art Link to comment Share on other sites More sharing options...
Wacky Posted December 4, 2020 Author Share Posted December 4, 2020 Bueno, Entonces si pido que borres tu otro thread y contactes a el equipo para que te puedan ayudar. Gracias! -Art Como contacto a su equipo? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Art Posted December 7, 2020 Corsair Employee Share Posted December 7, 2020 Como contacto a su equipo? Aqui estaria la respuesta de el otro dia en este mismo thread: https://forum.corsair.com/v3/showpost.php?p=1072020&postcount=2 -Art Link to comment Share on other sites More sharing options...
Wacky Posted December 9, 2020 Author Share Posted December 9, 2020 Aqui estaria la respuesta de el otro dia en este mismo thread: https://forum.corsair.com/v3/showpost.php?p=1072020&postcount=2 -Art Ya lo desinstale borre el %appdata% y sigue igual Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Art Posted December 10, 2020 Corsair Employee Share Posted December 10, 2020 Ya lo desinstale borre el %appdata% y sigue igual Perfecto, seria mas informacion para darle a el equipo de soporte tecnico. Por favor contactalos. -Art Link to comment Share on other sites More sharing options...
Wacky Posted December 10, 2020 Author Share Posted December 10, 2020 Perfecto, seria mas informacion para darle a el equipo de soporte tecnico. Por favor contactalos. -Art Me podrian dar un numero de teléfono o algo para contactar al soporte tecnico? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Art Posted December 11, 2020 Corsair Employee Share Posted December 11, 2020 Me podrian dar un numero de teléfono o algo para contactar al soporte tecnico? Claro, Aqui esta el enlace directo: https://help.corsair.com/hc/en-us/requests/new -Art Link to comment Share on other sites More sharing options...
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