Anthony06400 Posted February 21, 2020 Share Posted February 21, 2020 Bonjour, j'ai un soucie avec ma souris Darck Core RGB Se, j'ai bien Icue d'installer avec toutes les mise à jour. Elle n'ai plus reconnue, elle ne fonctionne ni en filaire ni en sans fil, si vous avez une solution ? ;) ( Je l'ai acheté en Juin 2019) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted February 21, 2020 Corsair Employee Share Posted February 21, 2020 Bonjour, Avez vous testé votre souris en bluetooth? Votre problème est il survenue après une mise à jour du firmware de la souris ou du dongle ? Pour les demandes de remplacement, celles-ci s'effectuent auprès du support international : https://help.corsair.com/hc/fr/requests/new Link to comment Share on other sites More sharing options...
Anthony06400 Posted February 22, 2020 Author Share Posted February 22, 2020 (edited) Oui je l'ai testé mais en sa ne fonctionne pas non plus, et il me semble que oui effectivement c'est après une mise à jour w10 ou Corsair qu'elle a cesser de fonctionner. J'ai regardé un topic avec un soucie similaire ou en appuyant sur le bouton reset qui se situe en dessous de la souris et le dongle, du coup elle remarche en filaire mais toujours pas en sans file. J'ai remarqué un petit soucie avec le logiciel Icue je sais pas si sa un rapport, mon dongle est reconnue comme une souris, je met en screen en bas du post. Edited February 22, 2020 by Anthony06400 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Corsair Employee Corsair Brice Posted February 24, 2020 Corsair Employee Share Posted February 24, 2020 Bonjour, Dans ce cas depuis le menu réglage sélectionnez, la souris correspondant au dongle, ensuite appairez le dongle USB à la souris. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Anthony06400 Posted February 24, 2020 Author Share Posted February 24, 2020 Bonjour, J'ai essayé a plusieurs reprise d'appairé le dongle à l'usb mais cela ne fonctionne pas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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